0d906710-412a-49b8-a608-820c57828284
SUCCESS
Time
07/10/2026 12:34:41
Duration
3m 42s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6401m4adppdae0vv8x9v7zwyvqzm
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 12:34
{
"car_info": "Mg zs base",
"customer_name": "Cao xuan Qu\u00fd",
"sales": "",
"sku": "GSF-2MVCMB3Y",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 12:34
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.2s
07/10 12:34
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0973946291"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6401m4adppdae0vv8x9v7zwyvqzm",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 12:38
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6401m4adppdae0vv8x9v7zwyvqzm"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 222,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 12:38
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 222,
"external_id": "conv_6401m4adppdae0vv8x9v7zwyvqzm",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 12:38
{
"external_id": "conv_6401m4adppdae0vv8x9v7zwyvqzm",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Cao xuan Quý đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mg zs base 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ... Client: Ờ, vâng. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Đông, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Hà Đông, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng bảy mươi bốn nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Thích thôi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Một tháng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Tuy-tuy nhiên thì tôi... Agent: Dạ không sao ạ, anh cứ cho em biết mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ, để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ không biết anh có tham khảo được khoảng giá nào trước cho xe mình chưa ạ? Client: Khoảng 300. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mình tham khảo được nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ khoảng ba trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là khoảng ba trăm triệu rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừ. Client: Ừm. Không, không, không, không, không. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Có. Agent: Dạ anh mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày được không ạ, hoặc anh cho em số Zalo khác cũng được ạ? Client: Sao? Không. Agent: Dạ vậy xíu nữa em sẽ... Client: Ờ, cái bạn đấy-- bạn nhận cái nhắn điện thoại cho mình là được. Agent: Dạ vâng ạ, xíu nữa em sẽ nhắn tin số Zalo của bạn chuyên viên bên em, mình hỗ trợ kết bạn Zalo với bạn trước giúp em nhé ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ... Client: OK. Client: Dạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của m... Client: Rồi, rồi, rồi, rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng... Client: Rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em...