2245232a-0ab0-425f-bc30-14f6f532ef22
SUCCESS
Time
15/10/2026 12:53:50
Duration
3m 34s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2301m4z1zgj3e7pbbxae7ctv66jf
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 12:53
{
"car_info": "Ford ranger xls AT",
"customer_name": "Mr ph\u00fa",
"sales": "",
"sku": "GSF-B8ZYBM5E",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 12:53
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.0s
15/10 12:54
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909809921"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2301m4z1zgj3e7pbbxae7ctv66jf",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 12:58
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2301m4z1zgj3e7pbbxae7ctv66jf"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 214,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 12:58
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 214,
"external_id": "conv_2301m4z1zgj3e7pbbxae7ctv66jf",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 12:58
{
"external_id": "conv_2301m4z1zgj3e7pbbxae7ctv66jf",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Mr phú đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford ranger xls AT 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Vâng. Đúng rồi. Agent: Dạ em cả... Client: Đúng rồi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Alo. Hm. Agent: dạ... Client: Mua chuyển sang xe điện. Agent: Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe điện nào chưa ạ? Client: Alo.Chưa, chưa. Anh đang, ờ, tìm hiểu thôi. Agent: Dạ, em ghi nhận anh đang tìm hiểu xe điện thôi ạ. Hiện tại anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng bao lâu ạ? Client: Thì, ờ, trong, trong tháng này. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận anh dự kiến bán xe trong tháng này ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm, ừm. 350 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Năm trăm năm mươi triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Tạm thời là không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ em xin... Client: Có, chặn tìm kiếm. Agent: Dạ anh có thể mở tạm quyền nhận kết bạn Zalo trong một đến hai ngày để chuyên viên bên em liên hệ được không ạ? Client: OK. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Căn tại Khám. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, đoạn vừa rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ ạ. Anh nói lại giúp em với ạ? Client: Sáng thọy là không ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã trao đổi. Chúc anh một ngày tốt lành ạ. Client: Dạ, cảm ơn em. Agent: Dạ, em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành!