4d1c146d-b21f-4273-8a80-1ee125cee5f5
SUCCESS
Time
13/10/2026 15:30:54
Duration
2m 51s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0501m4t65mw8fam8hcyfbfqhm39g
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
13/10 15:30
{
"car_info": "Hyundai Create b\u1ea3n \u0111\u1eb7c bi\u1ec7t kho\u1ea3ng",
"customer_name": "V\u1eadn T\u1ea3i Minh T\u00e2m",
"sales": "",
"sku": "FB-26RFUXSG",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
13/10 15:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
39.6s
13/10 15:31
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0888915028"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0501m4t65mw8fam8hcyfbfqhm39g",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
13/10 15:35
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0501m4t65mw8fam8hcyfbfqhm39g"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 171,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
13/10 15:35
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 171,
"external_id": "conv_0501m4t65mw8fam8hcyfbfqhm39g",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
13/10 15:35
{
"external_id": "conv_0501m4t65mw8fam8hcyfbfqhm39g",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vận Tải Minh Tâm đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Create bản đặc biệt khoảng 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À, vậy. Vâng, luôn. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy anh cho em hỏi xe mình đã ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Anh cho em hỏi thêm một chút, hiện tại xe mình đang ở khu vực nào vậy anh? Client: Ừm, xe mình đang ở Hà Nội. Agent: Dạ vâng, Hà Nội ạ. Anh cho em hỏi xe mình đã chạy được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Ờ, khoảng hơn 5.000. Agent: Dạ em nắm rồi ạ. Còn về tình trạng xe thì sao anh, xe mình vẫn đang chạy tốt và giữ gìn cẩn thận đúng không ạ? Client: Ngoài xe mình, ờ, sử dụng xe gia đình đi lại, ờ, nó cũng ít mà. Agent: Dạ em hiểu rồi, xe gia đình đi... Client: Sẽ vẫn chạy hoạt động bình thường. Ừ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã chia sẻ. Vậy anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ừm, mình muốn bán càng sớm càng tốt, mình đang đổi xe mà. Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ. Anh cho em hỏi mình đang muốn đổi sang dòng xe nào vậy anh? Client: Này, ờ, muốn đổi sang Limo Green. Agent: Dạ Limo Green là dòng xe điện của VinFast đúng không anh? Bên em có liên kết với VinFast và... Client: Được ạ. Agent: Dạ vâng ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Giờ anh cho em hỏi về giá mong muốn bán xe Hyundai của mình khoảng bao nhiêu ạ? Client: Mình muốn bán, ờ, 500, ờ, 55 triệu. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, khoảng năm trăm năm mươi triệu. Anh cho em xin số Zalo để bạn chuyên viên bên em liên hệ tư vấn chi tiết giúp mình nha anh? Client: Em cho em xin số Zalo. 0888915028. Agent: Dạ em xin ghi nhận số Zalo của anh là không tám tám tám chín một năm không hai tám ạ. Em cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ thông tin, bạn chuyên viên bên em sẽ liên hệ anh qua Zalo sớm để tư vấn chi tiết nha anh. Client: Hello. Mình cảm ơn nhé. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không ạ? Client: Ừm, không, mình không, ờ, không, mình, ờ, có vấn đề đấy thôi. Cảm ơn anh nhé. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Vận Tải Minh Tâm nhiều ạ. Chúc anh mọi điều thuận lợi và sớm đổi được xe như mong muốn nha anh.