0726f395-2ed1-4cc7-8357-f322ea37cd97
SUCCESS
Time
14/10/2026 12:41:45
Duration
3m 3s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5001m4wewnjseyy8xmgweyhrbwht
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 12:41
{
"car_info": "mitsubishi mirage",
"customer_name": "H\u1ed3 xu\u00e2n v\u0129nh",
"sales": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "SKU-GKP6JD",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
14/10 12:41
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
25.9s
14/10 12:42
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0974111127"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5001m4wewnjseyy8xmgweyhrbwht",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 12:46
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5001m4wewnjseyy8xmgweyhrbwht"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 183,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 12:46
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 183,
"external_id": "conv_5001m4wewnjseyy8xmgweyhrbwht",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 12:46
{
"external_id": "conv_5001m4wewnjseyy8xmgweyhrbwht",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hồ xuân vĩnh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi mirage 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi, đúng rồi. Ừm. Qua một người đó. Ừm. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín đúng không anh? Client: Đúng. Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình đang ở TP. Hồ Chí Minh, anh cho em xin quận cụ thể xe đang ở được không ạ? Client: À, ở quận là phường Tăng Nhân Phú. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở phường Tăng Nhơn Phú ạ. Xe mình đã chạy khoảng bảy mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Ừm, sáu mươi, còn bảy mươi đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng bảy mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh? Client: Không có ngập nước, có va chạm thân vỏ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe không bị ngập nước, có va chạm phần thân vỏ ạ. Lý do mình bán xe là để đổi xe xăng sang xe điện, đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi từ xe xăng sang xe điện ạ. Mình dự kiến bán xe trong khoảng hơn một tháng nữa, đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong hơn một tháng ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm ba mươi lăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Ừm. Được rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin ... Client: Ừa. Đúng rồi. Agent: Dạ số ... Client: Có. Agent: Dạ số ... Client: Có chặn tìm kiếm em. Agent: Dạ anh mở tạm quyền nhận kết bạn trong một đến hai ngày giúp em được không ạ? Client: OK ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ? Client: Không em, cảm ơn em nhiều. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ.