3219fb73-f492-4427-b272-336d86f4809b
SUCCESS
Time
20/10/2026 18:08:14
Duration
3m 43s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7501m5cfyrg9fhvt6wzy7mfg9rs2
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 18:08
{
"car_info": "bmw X4",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n V\u0103n Th\u00e0nh",
"sales": "",
"sku": "FB-JXK2M3N5",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 18:08
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
40.3s
20/10 18:08
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0775743316"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7501m5cfyrg9fhvt6wzy7mfg9rs2",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 18:12
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7501m5cfyrg9fhvt6wzy7mfg9rs2"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 223,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 18:12
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 223,
"external_id": "conv_7501m5cfyrg9fhvt6wzy7mfg9rs2",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 18:13
{
"external_id": "conv_7501m5cfyrg9fhvt6wzy7mfg9rs2",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Văn Thành đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe bmw X4 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Hả? Ờ, cái-- xe anh, ờ, chính chủ từ đầu không va đập, không đâm, gì cả, không xích xước gì cả. Đấy, anh đi giữ cẩn thận lắm. Bây giờ là, ờ, muốn bán đi là, là nhằm mục đích, ờ, vào việc khác. Đấy. Thế thì... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình chính chủ từ đầu, anh giữ gìn cẩn thận và không va đập hay trầy xước; mình bán để lo việc khác ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Alo, ơ, nói đi! Agent: Dạ em nghe anh ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Hả? Hả? Ơ, ơ, ơ, Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu... Client: Ừm, ch- ch- ch- chán rồi, anh đi chán. Hả? M- m- mày thế nào? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu... Client: Alo. Hả? Ừ, sao, sao máy nó nào vậy? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em nghe anh... Client: Alo! Mày, thế là rẻ quá, giá ấy thì không, không bán được. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Dạ, rõ chưa? Agent: Dạ em... Client: Dạ, có nghe tiếng anh nói không? Agent: Dạ em nghe anh rõ rồi ạ, em xin lỗi anh vì tín hiệu vừa rồi... Client: Thôi để anh ra lô đi. Két, két, này, két, két ra lô, ờ, giống, ờ, số này đi. Két ra lô đi nhé, nha. Xong rồi mình nói sau, nha. Agent: Dạ vâng anh, em xin phép kết thúc cuộc gọi tại đây, khi nào anh tiện mình trao đổi tiếp ạ. Client: Ôi, ừm, ờ, gọi ra lô đi, ờ, gọi anh này sao chả thấy nói gì cả. Agent: Dạ em nghe anh nói rồi ạ. Anh muốn em gọi lại sau khi anh ra lô xong phải không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: Ờ, chắc là cô trả. Thế anh nói đi, cái anh nói đi. Agent: Dạ em nghe anh ạ. Anh muốn trao đổi tiếp về việc bán xe,... Client: Hả? Thôi, nghe xong không, không, không, không, không nghe rõ rồi thì thôi tắt đi. Ấy, Zalo kết bạn đi. Agent: Dạ vâng anh, em xin phép kết thúc cuộc... Client: Khoan đã. Ơ, ơ. Agent: Dạ em vẫn đang nghe anh ạ. Anh muốn em kết bạn Zalo để... Client: Thôi, thôi không nói nữa. Kết, kết Zalo đi, không nói mất thời gian lắm. Agent: dạ, em nắm thông tin của ... Client: Thôi, tắt đi. Agent: Dạ vâng anh, em xin phép... Client: Tát, tát, tát, tát đi. Anh không nghe rõ đâu. Không nghe rõ.