9f5b074e-ef21-4036-b88b-4c909a34ce52
SUCCESS
Time
17/10/2026 08:02:28
Duration
2m 39s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9001m53p3ebmfxnvn5bjgwhapmzp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 08:02
{
"car_info": "mazda 6",
"customer_name": "Cty ph\u01b0\u01a1ng t\u01b0\u1eddng ph\u00e1t",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "SKU-XSQBVS",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14ms
17/10 08:02
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
20.0s
17/10 08:02
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913872117"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9001m53p3ebmfxnvn5bjgwhapmzp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 08:06
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9001m53p3ebmfxnvn5bjgwhapmzp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 159,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 08:06
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 159,
"external_id": "conv_9001m53p3ebmfxnvn5bjgwhapmzp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 08:06
{
"external_id": "conv_9001m53p3ebmfxnvn5bjgwhapmzp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Cty phương tường phát đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda 6 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Chú. Client: Đúng. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu phải không anh? Client: Đúng. Agent: Dạ em xác nhận xe mình đang ở Đồng Nai đúng không anh? Client: Đống Ph... Biên Hòa. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Biên Hòa, Đồng Nai ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng bảy mươi lăm nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh bán xe lần này để đổi xe mới đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Đang tìm hiểu. Agent: Dạ em ghi nhận anh đang tìm hiểu xe mới ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong vòng dưới một tháng, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm tám mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm... Client: Rồi. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: 100% hả? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ không phải một trăm phần trăm đâu anh, phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không... Client: Ừ. Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh ạ. Số này có nhận tin nhắn từ người lạ không anh? Client: Ummm, có. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi... Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chào anh ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì... Client: Dạ, ờ, không, không. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Chào anh ạ.