80de9ea2-66d3-4b0c-a16d-2fe3a301150f
SUCCESS
Time
20/10/2026 10:47:15
Duration
3m 9s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2701m5bpqa4fezg8becvbpy6xw6c
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 10:47
{
"car_info": "Kia Morning",
"customer_name": "D\u01b0\u01a1ng Minh Tr\u00ed",
"sales": "U0BQRB8AD7U",
"sku": "SKU-5TXDR2",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
20/10 10:47
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BQRB8AD7U"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.5s
20/10 10:47
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0944875979"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2701m5bpqa4fezg8becvbpy6xw6c",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 10:51
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2701m5bpqa4fezg8becvbpy6xw6c"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 189,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 10:51
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 189,
"external_id": "conv_2701m5bpqa4fezg8becvbpy6xw6c",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 10:51
{
"external_id": "conv_2701m5bpqa4fezg8becvbpy6xw6c",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dương Minh Trí đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Morning 2008 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đâu, đâu mà? Hm. Chờ anh.À, anh mua, mua lại của người khác. Client: Mua lại của một người nữa. Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?... Client: Chính chủ, chính chủ, chính chủ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm lẻ tám, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện ở Đồng Tháp, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm ba mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh muốn đổi xe khác. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào để đổi chưa ạ? Client: Chưa em, chưa đặt cọc. Agent: Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: À, cả một tháng đi em. Agent: Dạ anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Bán, ờ, 100-- 140 tới 150 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn khoảng một trăm bốn mươi đến một trăm năm mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Rồi được rồi em. Ừm, chứ nếu mà kết nối cho sớm được rồi. Agent: Dạ, bên em sẽ ghi nhận để chuyên viên hỗ trợ kết nối sớm nhất có thể ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người l... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em ... Client: Dạ. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Anh còn cần em hỗ trợ thêm gì không ạ? Client: Thôi được rồi, được rồi, được rồi. Cảm ơn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.