Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trung đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Carnival 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Chị Nguyễn Huyền không chịu- Alo. -thì ta chỉ định tìm được bài để giúp anh tìm không? Lúng em. À, lúng em.
Agent: Dạ em xin lỗi, hình như em nghe chưa rõ ạ. Anh cho em hỏi lại, xe Kia Carniva...
Client: Đúng rồi em. Đúng rồi em, xe anh mua, ơ, một chủ đó em.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không anh?
Client: Sang mua.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm, anh nói lại giúp em là xe mình hiện còn vay góp ngân hàng hay đã hết nợ rồi ạ?
Client: À-à, này em mua hẳn mà, không có vay góp ngân hàng ạ.
Agent: Dạ em hiểu rồi, xe mua hẳn không vay góp ạ. Vậy anh cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai bốn đúng không anh?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ vâng ạ. Vậy hiện tại xe mình đang ở khu vực nào vậy anh?
Client: Trung tâm hành chính, ơ, Nghĩa An, Bình Dương.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở khu vực Nghĩa An, Bình Dương ạ. Anh cho em hỏi xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Tầm, ờ, 20-21 ngày.
Agent: Dạ em chưa rõ ý anh lắm ạ, anh cho em hỏi lại là xe mình đã chạy khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ?
Client: 21.000 km.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng hai mươi mốt nghìn km ạ. Anh cho em hỏi thêm, xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh?
Client: Không em ơi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin ạ. Giờ em xin phép hỏi về nhu cầu bán xe của mình, anh dự định bán trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: À, bây giờ đi ạ. Bán ngay bây giờ cũng được.
Agent: Dạ em hiểu rồi, anh muốn bán ngay ạ. Vậy anh cho em hỏi mình mong muốn bán với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Tầm một tỷ ba nha em.
Agent: Dạ em ghi nhận anh mong muốn bán khoảng một tỷ ba ạ. Để em xem qua thông tin và báo lại phí dịch vụ bên em cho mình nha anh.
Client: Chào anh.
Agent: Dạ em chào anh ạ. Về phí dịch vụ bên em thì...
Client: ...
Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Anh cho em xin phép báo phí dịch vụ bên...
Client: Sao em ơi?
Agent: Dạ em đây ạ. Về phí dịch vụ bên em, mình chỉ mất phí khi xe bán thành công thôi anh, mức phí khoảng vài phần trăm trên giá bán ạ. Anh thấy mức đó ổn không để em gửi hồ sơ xe qua Zalo mình nha?
Client: À, đầu gân.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ạ, anh nói lại giúp em là anh đồng ý cho em gửi hồ sơ qua Zalo đúng không ạ?
Client: Đồng ý em.
Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không anh?
Client: Không em ơi.
Agent: Dạ vâng, vậy em ghi nhận số này là Zalo của anh và không chặn người lạ ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Anh có cần hỏi thêm gì nữa không ạ?
Client: À, không em ơi.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Trung đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha anh.