ba849f4c-7e65-4800-96f2-19c732aaae06
SUCCESS
Time
16/10/2026 07:22:50
Duration
3m 7s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5201m511e4xxf5xr1h1p4rqfx3vs
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 07:22
{
"car_info": "Toyota Fortuner",
"customer_name": "Hi\u1ebfu Nguy\u1ec5n",
"sales": "",
"sku": "FB-VBJ6MSPK",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 07:22
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.4s
16/10 07:23
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0987158180"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5201m511e4xxf5xr1h1p4rqfx3vs",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 07:27
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5201m511e4xxf5xr1h1p4rqfx3vs"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 187,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 07:27
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 187,
"external_id": "conv_5201m511e4xxf5xr1h1p4rqfx3vs",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 07:27
{
"external_id": "conv_5201m511e4xxf5xr1h1p4rqfx3vs",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hiếu Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Fortuner 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Alo. Agent: ... Client: Ờ, đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Xe mình hiện đã đi được khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Chắc 600.000 cây em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình khoảng sáu trăm nghìn ki-lô-mét ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ... Client: 160 ngàn em. Agent: Dạ, em xin đính chính... Client: Một trăm sáu mươi ngàn. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em ghi nhận lại là xe mình đã đi khoảng một trăm sáu mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Nổi xe khác em. Agent: Dạ anh bán xe để đổi sang xe khác đúng không ạ? Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Dạ rồi em. Agent: Dạ anh đã đặt cọc xe mới rồi ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ anh dự kiến khoảng bao lâu nữa thì nhận xe mới ạ? Client: À, của nó lààà, cái đó là ngoài luồng đi em. Giờ quan trọng là việc bán xe thôi. Agent: Dạ vâng, mình tập trung vào việc bán xe ạ. Anh dự kiến muốn bán chiếc Fortuner trong khoảng bao lâu ạ? Client: Khoảng 11-12 em chưa bán ra được giá. Agent: Dạ em hiểu, anh đang dự kiến bán trong khoảng mười một đến mười hai ngày nhưng chưa chốt được giá, đúng không ạ? Anh mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Nân 1 tăng, ờ, tầm 450 em. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không, không em. Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em xin số Zalo để bên em gửi thông tin hồ sơ xe cho mình nhé? Client: Không có, nãy gửi rồi, em mới điện đó. Agent: Dạ vâng, em xin lỗi anh, em không hỏi lại số Zalo nữa ạ. Em sẽ ghi nhận thông tin mình đã gửi rồi; anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Không, em ơi. Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh đã dành thời gian. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.