cc42820b-218f-4ab0-9534-babb16580ec3
SUCCESS
Time
05/10/2026 13:31:00
Duration
1m 29s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5701m45c4btgemxrkdpc7kfn5a28
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 13:31
{
"car_info": "Honda City",
"customer_name": "\u0110\u1ed7 M\u1ea1nh \u0110\u1ed9",
"sales": "",
"sku": "FB-2RY7ZG44",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 13:31
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.7s
05/10 13:31
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0983659752"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5701m45c4btgemxrkdpc7kfn5a28",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 13:35
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5701m45c4btgemxrkdpc7kfn5a28"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 89,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 13:35
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 89,
"external_id": "conv_5701m45c4btgemxrkdpc7kfn5a28",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 13:36
{
"external_id": "conv_5701m45c4btgemxrkdpc7kfn5a28",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đỗ Mạnh Độ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda City 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã ... Client: Thì em ở xa đấy. Em ở tại trong, ơ, thành phố Hồ Chí Minh à. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Hả? Ờ, anh ở, anh ở, ơ, ấy mà. Anh ở Hà Nội mà. Agent: Dạ em xin lỗi anh, vậy là mình ở Hà Nội ạ. Dạ không biết cụ thể anh đang ở quận nào của Hà Nội ạ? Client: Trời ơi! Agent: Dạ em xin... Client: Anh ở Sóc Sơn. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở Sóc Sơn, Hà Nội rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Xe chạy, ờ, hơn 6 vạn. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy hơn sáu vạn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Dạ không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Sòng xe anh vậy, không có gì. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn tốt, không có... Client: Thì, ờ, bây giờ nói chuyện với em này nó khó, nó phải thực tế cơ. Agent: Dạ em hiểu ạ, em... Client: Dạ. Rồi, rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì...