Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Khương Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota veloz cross 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: A mi, a mi, a mi. Đúng rồi anh.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ xe mình...
Client: Nó quẹt lấy là lâu rồi.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Xe chín chỗ, anh góp ngân hàng nhưng mà anh lấy ra mấy, mấy năm rồi, 2 năm rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng, anh đã lấy xe được khoảng hai năm rồi ạ. Dạ...
Client: Không, không, không, không, không còn em nha. Không còn, không còn.
Agent: ...
Client: Đã tách tông ngân hàng nay mấy năm rồi em ơi.
Agent: Dạ em hiểu rồi anh, xe mình đã tất toán khoản vay ngân hàng từ khoảng hai năm trước ạ. Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm ...
Client: Alo. Đúng rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe rõ anh ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Tây Ninh, thành phố Tây Ninh cũ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở thành phố Tây Ninh cũ ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Sáu một trăm hai á em. 620.000.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu trăm hai mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay...
Client: Một trăm hai chục ngàn, một trăm, một trăm hai chục ngàn chứ không phải là sáu trăm . Sống chọc trời với em không nghe.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe nhầm ạ. Em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm hai mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi em. Xe không đâm đụng.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không đ...
Client: Bảo dưỡng định kỳ từ hãng.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình được bảo dưỡng định kỳ tại hãng ạ. Xe mình có từng bị ngập nước không anh?
Client: Uhm. Không.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không bị ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Chết xe. Hihihi. Vì đơn giản hai chữ thôi.
Agent: Dạ, anh nói vui là “chết xe” phải không ạ? Anh bán xe vì muốn đổi sang xe khác hay có lý do nào khác ạ?
Client: Nói chung là anh không có-- không có nhu cầu đi xe bảy chỗ nữa mà. Bự quá, có hai vợ chồng đi mà.
Agent: Dạ em hiểu rồi, anh bán vì hai vợ chồng không còn nhu cầu đi xe bảy chỗ, xe hơi rộng ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?
Client: Rồi.
Agent: Dạ anh dự kiến bán xe trong khoảng một tuần hay lâu hơn ạ?
Client: Một tuần ơi.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán trong khoảng một tuần ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Mười bốn trăm ba.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ anh muốn bán một tỷ bốn trăm ba...
Client: Dạ.
Agent: Dạ em...
Client: Bốn trăm ba, bốn trăm ba.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa nghe rõ mức giá. Anh nói giúp em đầy đủ số tiền và đơn vị triệu đồng được không ạ?
Client: Bốn trăm ba chục triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm ba mươi triệu đồng, đúng...
Client: Dạ. Đúng rồi em.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Chưa, chưa bán được nên chưa nói gì hết á. Thì một phần trăm thì OK.
Agent: Dạ em hiểu ạ, phí dịch vụ một phần trăm chỉ tính trên giá bán cuối cùng khi bán được xe. Anh cho em xin số Zalo để bên em gửi thông tin và hỗ trợ mình đăng bán xe được không ạ?
Client: Dạ được em.
Client: 0907.
Agent: Dạ em nghe được đầu số không chín không bảy, anh đọc giúp em đầy đủ số điện thoại Zalo được không ạ...
Client: Bảy bảy ba, bảy bảy ba, năm năm bốn.
Agent: Dạ em xin xác nhận số Zalo của anh là không chín không bảy, bảy bảy ba, bảy bảy ba, năm năm bốn, đúng không ạ? Số này có nhận tin nhắn và kết bạn từ người lạ được không anh?
Client: Được. Được bình thường anh.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?
Client: Sao phải một hai ngày nữa anh chạy? Anh đang đi làm á, xe ở nhà nè, em-- giáng cuối tuần em mới về, em mới giao hàng được nè.
Agent: Dạ em hiểu rồi anh, anh cứ gửi ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm qua Zalo khi về nhà cuối tuần cũng được ạ. Chuyên viên sẽ kết bạn và hỗ trợ mình tiếp nhé anh. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?
Client: Ừm, được. OK rồi, em cảm ơn em. Hông em, em cảm ơn em nhiều. Ừm.
Agent: Dạ em cảm ơn...
Client: Mờ quá không nghe được. Ừm, em cảm ơn.
Agent: ...