a4ab28ca-986b-4cd8-85af-21fb3e923654
FAILED
Time
22/09/2026 09:10:02
Duration
10m 0s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6701m33e372fftpvy8wzpqmfrz6j
Recording
AI Extraction
odo
CHƯA RÕ
loan
CHƯA RÕ
year
CHƯA RÕ
status
FAILED
summary
-
is_owner
CHƯA RÕ
location
CHƯA RÕ
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
-
is_closing
True
car_history
CHƯA RÕ
sale_reason
CHƯA RÕ
zalo_status
CHƯA RÕ
asking_price
CHƯA RÕ
fee_confirmed
FALSE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
389ms
22/09 09:10
▸ Input
{
"phone": "0972600034"
}
▸ Output
{
"car_brand": "toyota",
"car_model": "camry",
"lead_id": "a4ab28ca-986b-4cd8-85af-21fb3e923654",
"name": "Ph\u1ea1m Ng\u1ecdc Thanh",
"sales": "U0BATD5LP9C",
"sku": "FB-BUYVZV34"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
22/09 09:10
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BATD5LP9C"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
1m 7s
22/09 09:11
▸ Input
{
"car_brand": "toyota",
"car_model": "camry",
"name": "Ph\u1ea1m Ng\u1ecdc Thanh",
"sku": "FB-BUYVZV34"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1790042902.299979",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "toyota camry 2017",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Ph\u1ea1m Ng\u1ecdc Thanh"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.5s
22/09 09:11
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0972600034",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "toyota camry 2017",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Ph\u1ea1m Ng\u1ecdc Thanh"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6701m33e372fftpvy8wzpqmfrz6j",
"raw": {
"conversation_id": "conv_6701m33e372fftpvy8wzpqmfrz6j",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_mRxR8moZpN6P",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
12m 1s
22/09 09:23
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6701m33e372fftpvy8wzpqmfrz6j"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 600,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
22/09 09:23
▸ Input
{
"raw_turns": 114
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Ph\u1ea1m Ng\u1ecdc Thanh \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe toyota camry 2017 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Hello. D\u1ea1. \u1eeam. Ch\u00ednh ch\u1ee7 th\u00ec \u0111\u1ea7u lu\u1ed3n nh\u01b0 v\u1eady l\u00e0 nh\u01b0 th\u1ebf n\u00e0y n\u00e0y. C\u00e1i xe n\u00e0y ng\u00e0y x\u01b0a l\u00e0 h\u1ed9, h\u1ed9, h\u1ed9 t\u1ecbch c\u1ee7a, c\u1ee7a anh \u1edf B\u1eafc Giang. Em hi\u1ec3u ch\u01b0a? Anh mua l\u00e0 \u0111\u0103ng k\u00fd l\u1ea7n \u0111\u1ea7u l\u00e0 \u1edf B\u1eafc Giang, sau anh chuy\u1ec3n v\u1ec1 H\u00e0 N\u1ed9i th\u00ec anh l\u1ea1i mang n\u00f3 t\u1eeb H\u00e0 N\u1ed9i, \u1edd, \u1edd, t\u1eeb B\u1eafc Giang v\u1ec1 H\u00e0 N\u1ed9i, anh chuy\u1ec3n t\u00ean, v\u1eabn l\u00e0 t\u00ean anh nghe ch\u1ea3?\u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh v\u1eabn \u0111\u1ee9ng t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u01b0ng m\u00e0 \u0111\u00e3 c\u00f3 sang t\u00ean...\nClient: Alo. V\u1eabn l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7 c\u1ee7a anh lu\u00f4n. H\u1ea3? Xe n\u00e0y sang chuy\u1ec3n v\u00f9ng t\u1eeb B\u1eafc Giang v\u1ec1 th\u00f4i. H\u1ed9 t\u1ecbch h\u1ed9 kh\u1ea9u c\u0169 c\u1ee7a anh \u1edf B\u1eafc Giang n\u0103m, \u01a1, tr\u01b0\u1edbc n\u0103m 2017 \u1ea5y, l\u00e0, \u1edd, \u1edd, tr\u01b0\u1edbc n\u0103m 2018, l\u00e0, l\u00e0 \u1edf B\u1eafc Giang. Sau l\u00e0, \u1edd, \u0111\u1ebfn, \u1edd, n\u0103m, \u1edd, h\u00ecnh nh\u01b0 20 hay l\u00e0 21 g\u00ec \u0111\u1ea5y anh v\u1ec1 H\u00e0 N\u1ed9i, th\u00ec anh \u0111\u00e3 chuy\u1ec3n n\u00f3 v\u1ec1 \u0111\u0103ng k\u00fd t\u1ea1i H\u00e0 N\u1ed9i, \u0111\u0103ng k\u00fd \u1edf 86 L\u00fd T\u1ef1 Ki\u1ec7t.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 n\u1eafm r\u00f5 th\u00f4ng tin r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n t\u1ea1i c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00ec c\u1ea3. Xe bay kh\u00f4ng hay m\u00ecnh g\u00ec c\u1ea3. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 em ghi...\nClient: C\u00f2n vay g\u00f3p v\u1edbi chi nh\u00e1nh ng\u00e2n h\u00e0ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: Vay ng\u00e2n h\u00e0ng. \u1edc...\u1edc, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd,\u1edd.21 v\u1ea1n.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, t\u00edn hi\u1ec7u v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe r\u00f5 \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1ec3 nh\u1eafc l\u1ea1i gi\u00fap em n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t c\u1ee7a xe \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: N\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t xe l\u00e0 th\u00e1ng 12 n\u0103m 2017, \u0111\u0103ng k\u00fd th\u00e1ng 2/2018.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t th\u00e1ng m\u01b0\u1eddi hai n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y v\u00e0 \u0111\u0103ng k\u00fd th\u00e1ng hai n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi t\u00e1m \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf...\nClient: B\u1eadt tivi \u1edf \u0111\u00e2u ra?\nAgent: D\u1ea1 em xin...\nClient: B\u1eadt \u0111i \u0111i \u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: N\u00f3 sao, \u0111o\u1ea1n n\u00e0o, \u0111o\u1ea1n n\u00e0o?\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang...\nClient: \u00c0, \u00e0, ok.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh...\nClient: M\u1ea5t r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Sau n\u00e0y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh...\nClient: Xe c\u1ee7a anh \u0111ang \u1edf Ecopark. Xe, xe c\u1ee7a anh \u1edf Ecopark H\u01b0ng Y\u00ean.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf Ecopark H\u01b0ng Y\u00ean \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng...\nClient: R\u1ed3i, r\u1ed3i. OK.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: 21 v\u1ea1n t\u1edbi 210 ng\u00e0n kilomet.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng hai tr\u0103m m\u01b0\u1eddi ng\u00e0n kilomet r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: b\u1ecb ng\u1eadp ...\nClient: Xe c\u1ee7a anh l\u00e0 kh\u00f4ng, \u1edd, ch\u1ec9 c\u00f3 v\u1ee3 anh \u0111i. Xe c\u1ee7a anh l\u00e0 v\u1ee3 anh \u0111i, \u1edd, khi, \u1edd, v-v\u00e0o cua s\u1edbm l\u00e0 n\u00f3, n\u00f3 b\u1ecb, b\u1ecb, b\u1ecb, b\u1ecb b\u1eb9p ch\u1ed7, ch\u1ed7, ch\u1ed7, ch\u1ed7 l\u1edbp b\u1ecb x\u0103ng v\u00e0 m\u1ed9t c\u00e1i g\u00f3c c\u1ee7a, c\u1ee7a c\u00e1nh c\u1ee5m \u0111\u1eb1ng sau. \u0110\u1ea5y, n\u1ed9i dung l\u00e0 nh\u01b0 th\u1ebf ch\u1ee9 kh\u00f4ng va ch\u1ea1m, kh\u00f4ng \u0111\u1ee5ng xe v\u1edbi xe. Do, do l\u00e0 m\u00ecnh qu\u1ec7t v\u00e0o c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i c\u1ed9t nh\u00e0, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, d\u01b0\u1edbi h\u1ea7m \u0111\u1ec3 xe.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 n\u1eafm \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00f4ng tin r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u00c0, c\u00e1i c\u00e1i b\u00e1n v\u1ed9i.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1ec3 chia s\u1ebb c\u1ee5 th\u1ec3...\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u n\u1eefa th\u00ec anh b\u00e1n th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi...\nClient: Th\u00ec l\u00e0 anh kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u d\u00f9ng n\u1eefa th\u00ec anh b\u00e1n. B\u1edfi v\u00ec, nghe n\u00e0y, b\u1edfi v\u00ec l\u00e0 anh kh\u00f4ng \u0111i \u0111\u00e2u n\u1eefa, v\u00ec l\u1edbn tu\u1ed5i r\u1ed3i kh\u00f4ng \u0111i \u0111\u00e2u n\u1eefa. M\u00e0 \u0111\u1ec3 \u1edf h\u1ea7m \u1ea5y, th\u00ec m\u1ed7i m\u1ed9t th\u00e1ng l\u00e0 m\u1ea5t 1.200.000, cho n\u00ean anh kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u d\u00f9ng n\u1eefa. M\u00e0 \u0111\u1ec3 \u0111\u1ea5y n\u00f3 m\u1ea5t ti\u1ec1n, \u01a1, \u01a1, \u01a1,b\u00e1n th\u00f4i. Nghe kh\u00f4ng? C\u00e1i xe c\u1ee7a anh l\u00e0 xe x\u00ea, xe ng\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00fd do b\u00e1n xe c\u1ee7a m\u00ecnh l\u00e0...\nClient: Alo. M\u1ea5t t\u00edn hi\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. Em ghi nh\u1eadn l\u00fd do b\u00e1n xe c\u1ee7a m\u00ecnh l\u00e0 do kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n...\nClient: \u00c0. C\u00e1i \u0111\u1ea5y l\u00e0... \u1edc, \u1edd, anh 9 tu\u1ed5i r\u1ed3i, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa m\u00e0 \u0111\u1ec3 \u0111\u1ea5y m\u1ed7i m\u1ed9t th\u00e1ng l\u00e0 m\u1ea5t m\u1ed9t tri\u1ec7u hai, em nghe ch\u01b0a?\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3...\nClient: D\u1ea1 anh t\u01b0\u1edfng l\u00e0 anh b\u00e1n th\u00f4i. L\u01b0\u01a1ng th\u00ec, l\u01b0\u01a1ng th\u00ec, th\u00ec, th\u00ec kh\u00f4ng, l\u01b0\u01a1ng th\u00ec \u00edt, v\u1eadt gi\u00e1 th\u00ec cao, kh\u00f4ng \u0111\u1ee7 \u0103n th\u00ec b\u00e1n th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em ...\nClient: D\u1ea1, em kh\u00f4ng c\u00f3 \u00fd \u0111\u1ecbnh b\u00e1n xe g\u00ec h\u1ebft. C\u00f2n \u0111\u1ec3-- c\u00f2n, c\u00f2n \u0111\u1ec3 \u0111i, gi\u1edd kh\u00f4ng, kh\u00f4ng l\u00e0m n\u1eefa th\u00ec b\u00e1n th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 n\u1eafm \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00f4ng tin r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u...\nClient: \u1edc, \u1edd. \u1edcm, \u1edd, l\u00e0 t\u00f4i b\u00e1n, b\u00e1n s\u1edbm th\u00ec c\u00e0ng t\u1ed1t ch\u1ee9 g\u00ec c\u00f2n kh\u00f4ng th\u00ec c\u00e1c em, \u1eddm, \u1eddm, \u1eddm, \u1eddm, \u1eddm, \u1eddm, kh\u00f4ng th\u1ec3 k\u00fd mua cho anh th\u00ec, th\u00ec b\u00e1n cho ng\u01b0\u1eddi kh\u00e1c. Th\u1ebf th\u00f4i ch\u1ee9 c\u00f3 g\u00ec \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn ...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe s\u1edbm \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng ...\nClient: \u1eeam.\nAgent: bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u00c0, \u01b0, \u1eeb, \u1eeb, \u1eeb, \u1eeb, \u1eeb.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 anh c\u00f3 ...\nClient: Th\u00ec th\u1eb1ng em \u0111\u1ebfn cho anh \u0111\u01b0\u1ee3c r\u1ed3i. Th\u1eb1ng, th\u1eb1ng em \u0111\u1ebfn, \u0111\u1ebfn mua xem, \u0111\u1ebfn xem \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 bao nhi\u00eau th\u00ec m\u00ecnh n\u00f3i chuy\u1ec7n v\u1edbi nhau. Nh\u01b0ng m\u00e0 c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i mong mu\u1ed1n th\u00ec, th\u00ec, \u1edd, th\u00ec th\u1eb1ng em \u0111\u01b0\u1ee3c v\u1edbt. Th\u1ebf nh\u1ec9?\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 m\u00ecnh c\u00f3 nh\u1eafm ch\u1eebng s\u1ebd b\u00e1n xe n\u00e0y trong...\nClient: B\u00e2y \u0111i.\nAgent: kho\u1ea3ng gi\u00e1 bao nhi\u00eau ch\u01b0a \u1ea1 \u0111\u1ec3 b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ebft n\u1ed1i t\u1ed1t h\u01a1n \u1ea1?\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. D\u1ea1 m\u00ecnh c\u00f3 nh\u1eafm ch\u1eebng s\u1ebd b\u00e1n xe...\nClient: T\u1ee9c l\u00e0 t\u00f3m l\u1ea1i l\u00e0, t\u00f3m l\u1ea1i, t\u00f3m l\u1ea1i l\u00e0 kho\u1ea3ng \u0111\u1ed9 500 gi\u1edd l\u00e3i \u1ea5y. Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh tham kh\u1ea3o \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3...\nClient: N\u0103m tr\u0103m gi\u1edd l\u1ea1i th\u00ec em b\u00e1n.\nAgent: em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1...\nClient: \u1eeam.\nClient: M\u00e0n h\u00ecnh th\u1eadt qu\u00e1 em \u01a1i!\nAgent: D\u1ea1 n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u ...\nClient: Mang... Tr\u0103m h\u1ea3?\nAgent: D\u1ea1 n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng \u0111\u01b0\u1ee3c, kh\u00f4ng c\u00f3, kh\u00f4ng nghe \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i ...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i. Th\u00ec con t\u00f9y thu\u1ed9c v\u00e0o c\u00e1i em mua b\u00e1n \u0111i, n\u00f3 c\u00f3 gi\u00e1, \u1edd, \u0111\u01b0\u1ee3c bao nhi\u00eau th\u00ec con l\u1ea5y \u0111\u01b0\u1ee3c. N\u00f3 kho\u1ea3ng xe \u0111\u1eddi \u0111\u1ea5y th\u00ec 500 gi\u1edd l\u1ea1i \u1ea5y, anh hi\u1ec3u ch\u01b0a?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: \u1eea. T\u1ee9c l\u00e0 anh, \u1edd, anh mong mu\u1ed1n \u0111\u01b0\u1ee3c 500 tri\u1ec7u tr\u1edf l\u1ea1i \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh tham ...\nClient: Em nghe r\u00f5 c\u1ea3 kh\u00f4ng?\nAgent: kh\u1ea3o \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em...\nClient: M\u1ea5t gi\u00e1.\nAgent: nha. D\u1ea1 n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eea. D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, n\u0103m tr\u0103m tr\u1edf l\u1ea1i, nha.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1...\nClient: M\u1ea1ng c\u1ee7a em ch\u1eadm tr\u1ec5 qu\u00e1.\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch...\nClient: D\u1ea1 em c\u1ea3m c\u1ea3m\nAgent: v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Alo.T\u1ee9c l\u00e0, t\u1ee9c l\u00e0 em, em, em thu, em thu c\u00e1i ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 l\u00e0 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m ch\u1ee9 g\u00ec?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. B\u00ean...\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 l\u00e0 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1...\nClient: T\u1ee9c l\u00e0 n\u0103m-n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u l\u00e0 m\u1ea5t l\u1eafm. N\u0103m tr\u0103m, n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u l\u00e0 anh ph\u1ea3i tr\u1ea3 em n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u ch\u1ee9 g\u00ec?\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng ph\u1ea3i \u1ea1. M\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m c\u1ee7a n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u l\u00e0 n\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng th\u00f4i \u1ea1. D\u1ea1 anh...\nClient: Alo. Ui!\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng...\nClient: \u00c0, ok. T\u1ee9c l\u00e0, t\u1ee9c l\u00e0 khi, khi m\u00e0, khi m\u00e0 b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c xe l\u00e0 anh ph\u1ea3i tr\u1ea3 em 5 tri\u1ec7u ph\u1ea3i kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. ...\nClient: \u0110\u00fang kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Alo. Anh \u01a1i, \u1edd, khi b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c xe l\u00e0, khi b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c xe l\u00e0 anh ph\u1ea3i tr\u1ea3 em 5 tri\u1ec7u ph\u1ea3i kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Alo. \u00c0, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo...\nClient: Th\u1ebf c\u00f2n c\u00e1i r\u00fat h\u1ed3 s\u01a1 th\u00ec...\nAgent: c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Em r\u01b0\u1edbc giao l\u01b0u em g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i t\u1ed1t kh\u00f4ng? \u00c1, kh\u00f4ng, anh kh\u00f4ng nghe r\u00f5. Em d\u00f9ng m\u1ea1ng \u00e0? Em d\u00f9ng s\u1ed1 c\u1ee7a anh \u1ea5y, em g\u1ecdi \u0111i. Em d\u00f9ng s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i c\u1ee7a anh em g\u1ecdi cho n\u00f3, n\u00f3, n\u00f3, n\u00f3, n\u00f3, n\u00f3 \u0111\u1ee1 ch\u1eadp ch\u1eddn.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i...\nClient: C\u1ee7a... Tr\u1eadp tr\u00e0ng n\u00e0y n\u00e0y.\nAgent: anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?",
"length": 8186,
"turns": 114
}
✓
AI_EXTRACTION
1m 46s
22/09 09:25
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4.1-flash:cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Ph\u1ea1m Ng\u1ecdc Thanh \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe toyota camry 2017 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Hello. D\u1ea1. \u1eeam. Ch\u00ednh ch\u1ee7 th\u00ec \u0111\u1ea7u lu\u1ed3n nh\u01b0 v\u1eady l\u00e0 nh\u01b0 th\u1ebf n\u00e0y n\u00e0y. C\u00e1i xe n\u00e0y ng\u00e0y x\u01b0a l\u00e0 h\u1ed9, h\u1ed9, h\u1ed9 t\u1ecbch c\u1ee7a, c\u1ee7a anh \u1edf B\u1eafc Giang. Em hi\u1ec3u ch\u01b0a? Anh mua l\u00e0 \u0111\u0103ng k\u00fd l\u1ea7n \u0111\u1ea7u l\u00e0 \u1edf B\u1eafc Giang, sau anh chuy\u1ec3n v\u1ec1 H\u00e0 N\u1ed9i th\u00ec anh l\u1ea1i mang n\u00f3 t\u1eeb H\u00e0 N\u1ed9i, \u1edd, \u1edd, t\u1eeb B\u1eafc Giang v\u1ec1 H\u00e0 N\u1ed9i, anh chuy\u1ec3n t\u00ean, v\u1eabn l\u00e0 t\u00ean anh nghe ch\u1ea3?\u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh v\u1eabn \u0111\u1ee9ng t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u01b0ng m\u00e0 \u0111\u00e3 c\u00f3 sang t\u00ean...\nClient: Alo. V\u1eabn l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7 c\u1ee7a anh lu\u00f4n. H\u1ea3? Xe n\u00e0y sang chuy\u1ec3n v\u00f9ng t\u1eeb B\u1eafc Giang v\u1ec1 th\u00f4i. H\u1ed9 t\u1ecbch h\u1ed9 kh\u1ea9u c\u0169 c\u1ee7a anh \u1edf B\u1eafc Giang n\u0103m, \u01a1, tr\u01b0\u1edbc n\u0103m 2017 \u1ea5y, l\u00e0, \u1edd, \u1edd, tr\u01b0\u1edbc n\u0103m 2018, l\u00e0, l\u00e0 \u1edf B\u1eafc Giang. Sau l\u00e0, \u1edd, \u0111\u1ebfn, \u1edd, n\u0103m, \u1edd, h\u00ecnh nh\u01b0 20 hay l\u00e0 21 g\u00ec \u0111\u1ea5y anh v\u1ec1 H\u00e0 N\u1ed9i, th\u00ec anh \u0111\u00e3 chuy\u1ec3n n\u00f3 v\u1ec1 \u0111\u0103ng k\u00fd t\u1ea1i H\u00e0 N\u1ed9i, \u0111\u0103ng k\u00fd \u1edf 86 L\u00fd T\u1ef1 Ki\u1ec7t.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 n\u1eafm r\u00f5 th\u00f4ng tin r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n t\u1ea1i c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00ec c\u1ea3. Xe bay kh\u00f4ng hay m\u00ecnh g\u00ec c\u1ea3. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 em ghi...\nClient: C\u00f2n vay g\u00f3p v\u1edbi chi nh\u00e1nh ng\u00e2n h\u00e0ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: Vay ng\u00e2n h\u00e0ng. \u1edc...\u1edc, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd,\u1edd.21 v\u1ea1n.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, t\u00edn hi\u1ec7u v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe r\u00f5 \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1ec3 nh\u1eafc l\u1ea1i gi\u00fap em n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t c\u1ee7a xe \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: N\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t xe l\u00e0 th\u00e1ng 12 n\u0103m 2017, \u0111\u0103ng k\u00fd th\u00e1ng 2/2018.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t th\u00e1ng m\u01b0\u1eddi hai n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y v\u00e0 \u0111\u0103ng k\u00fd th\u00e1ng hai n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi t\u00e1m \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf...\nClient: B\u1eadt tivi \u1edf \u0111\u00e2u ra?\nAgent: D\u1ea1 em xin...\nClient: B\u1eadt \u0111i \u0111i \u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: N\u00f3 sao, \u0111o\u1ea1n n\u00e0o, \u0111o\u1ea1n n\u00e0o?\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang...\nClient: \u00c0, \u00e0, ok.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh...\nClient: M\u1ea5t r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Sau n\u00e0y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh...\nClient: Xe c\u1ee7a anh \u0111ang \u1edf Ecopark. Xe, xe c\u1ee7a anh \u1edf Ecopark H\u01b0ng Y\u00ean.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf Ecopark H\u01b0ng Y\u00ean \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng...\nClient: R\u1ed3i, r\u1ed3i. OK.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: 21 v\u1ea1n t\u1edbi 210 ng\u00e0n kilomet.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng hai tr\u0103m m\u01b0\u1eddi ng\u00e0n kilomet r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: b\u1ecb ng\u1eadp ...\nClient: Xe c\u1ee7a anh l\u00e0 kh\u00f4ng, \u1edd, ch\u1ec9 c\u00f3 v\u1ee3 anh \u0111i. Xe c\u1ee7a anh l\u00e0 v\u1ee3 anh \u0111i, \u1edd, khi, \u1edd, v-v\u00e0o cua s\u1edbm l\u00e0 n\u00f3, n\u00f3 b\u1ecb, b\u1ecb, b\u1ecb, b\u1ecb b\u1eb9p ch\u1ed7, ch\u1ed7, ch\u1ed7, ch\u1ed7 l\u1edbp b\u1ecb x\u0103ng v\u00e0 m\u1ed9t c\u00e1i g\u00f3c c\u1ee7a, c\u1ee7a c\u00e1nh c\u1ee5m \u0111\u1eb1ng sau. \u0110\u1ea5y, n\u1ed9i dung l\u00e0 nh\u01b0 th\u1ebf ch\u1ee9 kh\u00f4ng va ch\u1ea1m, kh\u00f4ng \u0111\u1ee5ng xe v\u1edbi xe. Do, do l\u00e0 m\u00ecnh qu\u1ec7t v\u00e0o c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i c\u1ed9t nh\u00e0, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, d\u01b0\u1edbi h\u1ea7m \u0111\u1ec3 xe.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 n\u1eafm \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00f4ng tin r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u00c0, c\u00e1i c\u00e1i b\u00e1n v\u1ed9i.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1ec3 chia s\u1ebb c\u1ee5 th\u1ec3...\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u n\u1eefa th\u00ec anh b\u00e1n th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi...\nClient: Th\u00ec l\u00e0 anh kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u d\u00f9ng n\u1eefa th\u00ec anh b\u00e1n. B\u1edfi v\u00ec, nghe n\u00e0y, b\u1edfi v\u00ec l\u00e0 anh kh\u00f4ng \u0111i \u0111\u00e2u n\u1eefa, v\u00ec l\u1edbn tu\u1ed5i r\u1ed3i kh\u00f4ng \u0111i \u0111\u00e2u n\u1eefa. M\u00e0 \u0111\u1ec3 \u1edf h\u1ea7m \u1ea5y, th\u00ec m\u1ed7i m\u1ed9t th\u00e1ng l\u00e0 m\u1ea5t 1.200.000, cho n\u00ean anh kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u d\u00f9ng n\u1eefa. M\u00e0 \u0111\u1ec3 \u0111\u1ea5y n\u00f3 m\u1ea5t ti\u1ec1n, \u01a1, \u01a1, \u01a1,b\u00e1n th\u00f4i. Nghe kh\u00f4ng? C\u00e1i xe c\u1ee7a anh l\u00e0 xe x\u00ea, xe ng\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00fd do b\u00e1n xe c\u1ee7a m\u00ecnh l\u00e0...\nClient: Alo. M\u1ea5t t\u00edn hi\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. Em ghi nh\u1eadn l\u00fd do b\u00e1n xe c\u1ee7a m\u00ecnh l\u00e0 do kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n...\nClient: \u00c0. C\u00e1i \u0111\u1ea5y l\u00e0... \u1edc, \u1edd, anh 9 tu\u1ed5i r\u1ed3i, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa m\u00e0 \u0111\u1ec3 \u0111\u1ea5y m\u1ed7i m\u1ed9t th\u00e1ng l\u00e0 m\u1ea5t m\u1ed9t tri\u1ec7u hai, em nghe ch\u01b0a?\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3...\nClient: D\u1ea1 anh t\u01b0\u1edfng l\u00e0 anh b\u00e1n th\u00f4i. L\u01b0\u01a1ng th\u00ec, l\u01b0\u01a1ng th\u00ec, th\u00ec, th\u00ec kh\u00f4ng, l\u01b0\u01a1ng th\u00ec \u00edt, v\u1eadt gi\u00e1 th\u00ec cao, kh\u00f4ng \u0111\u1ee7 \u0103n th\u00ec b\u00e1n th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em ...\nClient: D\u1ea1, em kh\u00f4ng c\u00f3 \u00fd \u0111\u1ecbnh b\u00e1n xe g\u00ec h\u1ebft. C\u00f2n \u0111\u1ec3-- c\u00f2n, c\u00f2n \u0111\u1ec3 \u0111i, gi\u1edd kh\u00f4ng, kh\u00f4ng l\u00e0m n\u1eefa th\u00ec b\u00e1n th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 n\u1eafm \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00f4ng tin r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u...\nClient: \u1edc, \u1edd. \u1edcm, \u1edd, l\u00e0 t\u00f4i b\u00e1n, b\u00e1n s\u1edbm th\u00ec c\u00e0ng t\u1ed1t ch\u1ee9 g\u00ec c\u00f2n kh\u00f4ng th\u00ec c\u00e1c em, \u1eddm, \u1eddm, \u1eddm, \u1eddm, \u1eddm, \u1eddm, kh\u00f4ng th\u1ec3 k\u00fd mua cho anh th\u00ec, th\u00ec b\u00e1n cho ng\u01b0\u1eddi kh\u00e1c. Th\u1ebf th\u00f4i ch\u1ee9 c\u00f3 g\u00ec \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn ...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe s\u1edbm \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng ...\nClient: \u1eeam.\nAgent: bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u00c0, \u01b0, \u1eeb, \u1eeb, \u1eeb, \u1eeb, \u1eeb.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 anh c\u00f3 ...\nClient: Th\u00ec th\u1eb1ng em \u0111\u1ebfn cho anh \u0111\u01b0\u1ee3c r\u1ed3i. Th\u1eb1ng, th\u1eb1ng em \u0111\u1ebfn, \u0111\u1ebfn mua xem, \u0111\u1ebfn xem \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 bao nhi\u00eau th\u00ec m\u00ecnh n\u00f3i chuy\u1ec7n v\u1edbi nhau. Nh\u01b0ng m\u00e0 c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i mong mu\u1ed1n th\u00ec, th\u00ec, \u1edd, th\u00ec th\u1eb1ng em \u0111\u01b0\u1ee3c v\u1edbt. Th\u1ebf nh\u1ec9?\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 m\u00ecnh c\u00f3 nh\u1eafm ch\u1eebng s\u1ebd b\u00e1n xe n\u00e0y trong...\nClient: B\u00e2y \u0111i.\nAgent: kho\u1ea3ng gi\u00e1 bao nhi\u00eau ch\u01b0a \u1ea1 \u0111\u1ec3 b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ebft n\u1ed1i t\u1ed1t h\u01a1n \u1ea1?\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. D\u1ea1 m\u00ecnh c\u00f3 nh\u1eafm ch\u1eebng s\u1ebd b\u00e1n xe...\nClient: T\u1ee9c l\u00e0 t\u00f3m l\u1ea1i l\u00e0, t\u00f3m l\u1ea1i, t\u00f3m l\u1ea1i l\u00e0 kho\u1ea3ng \u0111\u1ed9 500 gi\u1edd l\u00e3i \u1ea5y. Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh tham kh\u1ea3o \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3...\nClient: N\u0103m tr\u0103m gi\u1edd l\u1ea1i th\u00ec em b\u00e1n.\nAgent: em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1...\nClient: \u1eeam.\nClient: M\u00e0n h\u00ecnh th\u1eadt qu\u00e1 em \u01a1i!\nAgent: D\u1ea1 n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u ...\nClient: Mang... Tr\u0103m h\u1ea3?\nAgent: D\u1ea1 n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng \u0111\u01b0\u1ee3c, kh\u00f4ng c\u00f3, kh\u00f4ng nghe \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i ...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i. Th\u00ec con t\u00f9y thu\u1ed9c v\u00e0o c\u00e1i em mua b\u00e1n \u0111i, n\u00f3 c\u00f3 gi\u00e1, \u1edd, \u0111\u01b0\u1ee3c bao nhi\u00eau th\u00ec con l\u1ea5y \u0111\u01b0\u1ee3c. N\u00f3 kho\u1ea3ng xe \u0111\u1eddi \u0111\u1ea5y th\u00ec 500 gi\u1edd l\u1ea1i \u1ea5y, anh hi\u1ec3u ch\u01b0a?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: \u1eea. T\u1ee9c l\u00e0 anh, \u1edd, anh mong mu\u1ed1n \u0111\u01b0\u1ee3c 500 tri\u1ec7u tr\u1edf l\u1ea1i \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh tham ...\nClient: Em nghe r\u00f5 c\u1ea3 kh\u00f4ng?\nAgent: kh\u1ea3o \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em...\nClient: M\u1ea5t gi\u00e1.\nAgent: nha. D\u1ea1 n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eea. D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, n\u0103m tr\u0103m tr\u1edf l\u1ea1i, nha.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1...\nClient: M\u1ea1ng c\u1ee7a em ch\u1eadm tr\u1ec5 qu\u00e1.\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch...\nClient: D\u1ea1 em c\u1ea3m c\u1ea3m\nAgent: v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Alo.T\u1ee9c l\u00e0, t\u1ee9c l\u00e0 em, em, em thu, em thu c\u00e1i ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 l\u00e0 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m ch\u1ee9 g\u00ec?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. B\u00ean...\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 l\u00e0 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1...\nClient: T\u1ee9c l\u00e0 n\u0103m-n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u l\u00e0 m\u1ea5t l\u1eafm. N\u0103m tr\u0103m, n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u l\u00e0 anh ph\u1ea3i tr\u1ea3 em n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u ch\u1ee9 g\u00ec?\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng ph\u1ea3i \u1ea1. M\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m c\u1ee7a n\u0103m tr\u0103m tri\u1ec7u l\u00e0 n\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng th\u00f4i \u1ea1. D\u1ea1 anh...\nClient: Alo. Ui!\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng...\nClient: \u00c0, ok. T\u1ee9c l\u00e0, t\u1ee9c l\u00e0 khi, khi m\u00e0, khi m\u00e0 b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c xe l\u00e0 anh ph\u1ea3i tr\u1ea3 em 5 tri\u1ec7u ph\u1ea3i kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. ...\nClient: \u0110\u00fang kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Alo. Anh \u01a1i, \u1edd, khi b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c xe l\u00e0, khi b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c xe l\u00e0 anh ph\u1ea3i tr\u1ea3 em 5 tri\u1ec7u ph\u1ea3i kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Alo. \u00c0, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo...\nClient: Th\u1ebf c\u00f2n c\u00e1i r\u00fat h\u1ed3 s\u01a1 th\u00ec...\nAgent: c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Em r\u01b0\u1edbc giao l\u01b0u em g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i t\u1ed1t kh\u00f4ng? \u00c1, kh\u00f4ng, anh kh\u00f4ng nghe r\u00f5. Em d\u00f9ng m\u1ea1ng \u00e0? Em d\u00f9ng s\u1ed1 c\u1ee7a anh \u1ea5y, em g\u1ecdi \u0111i. Em d\u00f9ng s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i c\u1ee7a anh em g\u1ecdi cho n\u00f3, n\u00f3, n\u00f3, n\u00f3, n\u00f3, n\u00f3 \u0111\u1ee1 ch\u1eadp ch\u1eddn.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i...\nClient: C\u1ee7a... Tr\u1eadp tr\u00e0ng n\u00e0y n\u00e0y.\nAgent: anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?"
}
▸ Output
{
"asking_price": "CH\u01afA R\u00d5",
"car_history": "CH\u01afA R\u00d5",
"fee_confirmed": "FALSE",
"info_score": 0,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u01afA R\u00d5",
"is_silent": false,
"loan": "CH\u01afA R\u00d5",
"location": "CH\u01afA R\u00d5",
"odo": "CH\u01afA R\u00d5",
"sale_reason": "CH\u01afA R\u00d5",
"status": "FAILED",
"summary": "",
"year": "CH\u01afA R\u00d5",
"zalo_status": "CH\u01afA R\u00d5"
}
✓
SLACK_POST
2.5s
22/09 09:25
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BATD5LP9C",
"sku": "FB-BUYVZV34",
"status": "FAILED",
"summary": ""
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1790042902.299979"
}
✓
CRM_APIS
263ms
22/09 09:25
✓
CRM_ACTIVITIES
175ms
22/09 09:25
✓
SLACK_AUDIO
6.2s
22/09 09:25
✓
UPDATE_CLOSING
205ms
22/09 09:25
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm Ngọc Thanh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota camry 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Dạ. Ừm. Chính chủ thì đầu luồn như vậy là như thế này này. Cái xe này ngày xưa là hộ, hộ, hộ tịch của, của anh ở Bắc Giang. Em hiểu chưa? Anh mua là đăng ký lần đầu là ở Bắc Giang, sau anh chuyển về Hà Nội thì anh lại mang nó từ Hà Nội, ờ, ờ, từ Bắc Giang về Hà Nội, anh chuyển tên, vẫn là tên anh nghe chả?Ừm. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy là xe mình vẫn đứng tên chính chủ của mình nhưng mà đã có sang tên... Client: Alo. Vẫn là chính chủ của anh luôn. Hả? Xe này sang chuyển vùng từ Bắc Giang về thôi. Hộ tịch hộ khẩu cũ của anh ở Bắc Giang năm, ơ, trước năm 2017 ấy, là, ờ, ờ, trước năm 2018, là, là ở Bắc Giang. Sau là, ờ, đến, ờ, năm, ờ, hình như 20 hay là 21 gì đấy anh về Hà Nội, thì anh đã chuyển nó về đăng ký tại Hà Nội, đăng ký ở 86 Lý Tự Kiệt. Agent: Dạ em đã nắm rõ thông tin rồi ạ. Vậy xe mình hiện tại có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không có gì cả. Xe bay không hay mình gì cả. Ừ. Agent: Dạ em ghi... Client: Còn vay góp với chi nhánh ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười bảy phải không anh? Client: Vay ngân hàng. Ờ...Ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,ờ.21 vạn. Agent: Dạ em xin lỗi anh, tín hiệu vừa rồi hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ ạ. Anh có thể nhắc lại giúp em năm sản xuất của xe được không ạ? Client: Năm sản xuất xe là tháng 12 năm 2017, đăng ký tháng 2/2018. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình sản xuất tháng mười hai năm hai không mười bảy và đăng ký tháng hai năm hai không mười tám ạ. Dạ hiện... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở... Client: Bật tivi ở đâu ra? Agent: Dạ em xin... Client: Bật đi đi ông. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Nó sao, đoạn nào, đoạn nào? Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ hiện tại xe mình đang... Client: À, à, ok. Agent: Dạ hiện tại xe mình... Client: Mất rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Sau này. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình... Client: Xe của anh đang ở Ecopark. Xe, xe của anh ở Ecopark Hưng Yên. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Ecopark Hưng Yên ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng... Client: Rồi, rồi. OK. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: 21 vạn tới 210 ngàn kilomet. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai trăm mười ngàn kilomet rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay... Client: Đúng rồi. Agent: bị ngập ... Client: Xe của anh là không, ờ, chỉ có vợ anh đi. Xe của anh là vợ anh đi, ờ, khi, ờ, v-vào cua sớm là nó, nó bị, bị, bị, bị bẹp chỗ, chỗ, chỗ, chỗ lớp bị xăng và một cái góc của, của cánh cụm đằng sau. Đấy, nội dung là như thế chứ không va chạm, không đụng xe với xe. Do, do là mình quệt vào cái, cái, cái cột nhà, ờ, ờ, ờ, ờ, dưới hầm để xe. Agent: Dạ em đã nắm được thông tin rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, cái cái bán vội. Agent: Dạ anh có thể chia sẻ cụ thể... Client: À, không có nhu cầu nữa thì anh bán thôi. Agent: Dạ em ghi... Client: Thì là anh không có nhu cầu dùng nữa thì anh bán. Bởi vì, nghe này, bởi vì là anh không đi đâu nữa, vì lớn tuổi rồi không đi đâu nữa. Mà để ở hầm ấy, thì mỗi một tháng là mất 1.200.000, cho nên anh không có nhu cầu dùng nữa. Mà để đấy nó mất tiền, ơ, ơ, ơ,bán thôi. Nghe không? Cái xe của anh là xe xê, xe ng Agent: Dạ em ghi nhận lý do bán xe của mình là... Client: Alo. Mất tín hiệu. Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Em ghi nhận lý do bán xe của mình là do không còn nhu cầu sử dụng nữa ạ. Dạ hiện... Client: À. Cái đấy là... Ờ, ờ, anh 9 tuổi rồi, không còn nhu cầu sử dụng nữa mà để đấy mỗi một tháng là mất một triệu hai, em nghe chưa? Agent: Dạ em đã... Client: Dạ anh tưởng là anh bán thôi. Lương thì, lương thì, thì, thì không, lương thì ít, vật giá thì cao, không đủ ăn thì bán thôi. Agent: Dạ em ... Client: Dạ, em không có ý định bán xe gì hết. Còn để-- còn, còn để đi, giờ không, không làm nữa thì bán thôi. Agent: Dạ em đã nắm được thông tin rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu... Client: Ờ, ờ. Ờm, ờ, là tôi bán, bán sớm thì càng tốt chứ gì còn không thì các em, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, không thể ký mua cho anh thì, thì bán cho người khác. Thế thôi chứ có gì đâu. Agent: Dạ em ghi nhận ... Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán xe sớm ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng ... Client: Ừm. Agent: bao nhiêu ạ? Client: À, ư, ừ, ừ, ừ, ừ, ừ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh có ... Client: Thì thằng em đến cho anh được rồi. Thằng, thằng em đến, đến mua xem, đến xem được giá bao nhiêu thì mình nói chuyện với nhau. Nhưng mà cái, cái, cái mong muốn thì, thì, ờ, thì thằng em được vớt. Thế nhỉ? Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong... Client: Bây đi. Agent: khoảng giá bao nhiêu chưa ạ để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ? Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe... Client: Tức là tóm lại là, tóm lại, tóm lại là khoảng độ 500 giờ lãi ấy. Không, không, không, không. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mình tham khảo được nhé, có thể... Client: Năm trăm giờ lại thì em bán. Agent: em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ... Client: Ừm. Client: Màn hình thật quá em ơi! Agent: Dạ năm trăm triệu ... Client: Mang... Trăm hả? Agent: Dạ năm trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Không được, không có, không nghe được. Agent: Dạ em xin lỗi ... Client: Đúng rồi. Thì con tùy thuộc vào cái em mua bán đi, nó có giá, ờ, được bao nhiêu thì con lấy được. Nó khoảng xe đời đấy thì 500 giờ lại ấy, anh hiểu chưa? Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Ừ. Tức là anh, ờ, anh mong muốn được 500 triệu trở lại ấy. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mình tham ... Client: Em nghe rõ cả không? Agent: khảo được nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em... Client: Mất giá. Agent: nha. Dạ năm trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Ừ. Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình... Client: Đúng rồi, năm trăm trở lại, nha. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là năm trăm triệu đồng rồi ạ. Dạ... Client: Mạng của em chậm trễ quá. Agent: Dạ bên em thu phí dịch... Client: Dạ em cảm cảm Agent: vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Alo.Tức là, tức là em, em, em thu, em thu cái phí dịch vụ là một phần trăm chứ gì? Agent: Dạ đúng rồi ạ. Bên... Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ là một phần trăm trên giá... Client: Tức là năm-năm trăm triệu là mất lắm. Năm trăm, năm trăm triệu là anh phải trả em năm mươi triệu chứ gì? Agent: Dạ không phải ạ. Một phần trăm của năm trăm triệu là năm triệu đồng thôi ạ. Dạ anh... Client: Alo. Ui! Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm không... Client: À, ok. Tức là, tức là khi, khi mà, khi mà bán được xe là anh phải trả em 5 triệu phải không? Agent: Dạ đúng rồi ạ. ... Client: Đúng không? Agent: Dạ đúng rồi ạ. Anh có thắc mắc gì thêm không ạ? Client: Alo. Anh ơi, ờ, khi bán được xe là, khi bán được xe là anh phải trả em 5 triệu phải không? Agent: Dạ đúng rồi ạ. Anh có thắc mắc gì thêm không ạ? Client: Alo. À, không, không, không, không, không, không. Agent: Dạ vậy anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo... Client: Thế còn cái rút hồ sơ thì... Agent: của anh không ạ? Client: Em rước giao lưu em gọi có phải tốt không? Á, không, anh không nghe rõ. Em dùng mạng à? Em dùng số của anh ấy, em gọi đi. Em dùng số điện thoại của anh em gọi cho nó, nó, nó, nó, nó, nó đỡ chập chờn. Agent: Dạ em xin lỗi... Client: Của... Trập tràng này này. Agent: anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?