571e62a6-1c61-4bf9-b62e-8a90c6233bd7
SUCCESS
Time
02/10/2026 18:33:10
Duration
4m 7s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6901m3y67fvxfe3sx5bgppcnec7e
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 18:33
{
"car_info": "toyota vios",
"customer_name": "L\u00ea Th\u1ecb thuy",
"sales": "U0BMT8M99QE",
"sku": "SKU-C6LRL3",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
02/10 18:33
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BMT8M99QE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.5s
02/10 18:33
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0906071679"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6901m3y67fvxfe3sx5bgppcnec7e",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
02/10 18:41
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6901m3y67fvxfe3sx5bgppcnec7e"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 247,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 18:41
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 247,
"external_id": "conv_6901m3y67fvxfe3sx5bgppcnec7e",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 18:42
{
"external_id": "conv_6901m3y67fvxfe3sx5bgppcnec7e",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Lê Thị thuy đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ờ. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Bà Rịa Vũng Tàu phải không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng tám mươi bảy nghìn tám trăm sáu mươi lăm km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi anh. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không chị ha? Client: Sao mày? Agent: Dạ em xin lỗi chị, em hỏi lại cho rõ ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không chị ha? Client: Không có ngập nước, không có đâm đụng. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì cần vốn tiền mặt, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại mình có kế hoạch bán xe này ngay lập tức đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của mình là ba trăm tám mươi lăm triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm tám mươi lăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm tám mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Nhưng mà anh cất 1%. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Chưa có. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người... Client: Đúng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ừ. Agent: Dạ em cảm... Client: Dạ ok. Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành ạ. Client: Kìa. Agent: Dạ em còn nghe đây ạ, chị cần em hỗ...