Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quan Vo đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Sportage 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. À, đúng rồi.
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không, xe không có vay, không có vay ngân hàng gì hết.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không vay ngân hàng. Dạ cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai đúng không anh?
Client: À, đúng rồi em.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ờ, của anh là ở phường Dĩ An, thành phố Hồ Chí Minh.
Agent: Dạ ...
Client: Gần nhà sách Gia An.
Agent: Dạ em ghi nhận xe ở phường Dĩ An, thành phố Hồ Chí Minh, gần nhà sách Gia An. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Mới chạy có 28.500 ki-lô-mét à.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai mươi tám nghìn năm trăm ki-lô-mét. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Ờ, xe không có va chạm, cũng không có ngập nước.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa va chạm nặng và không bị ngập nước. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm, tại, ờ, chưa dùng nên muốn bán đi.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán vì hiện chưa có nhu cầu sử dụng. Anh dự định bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?
Client: Ờm, được giá thì mình mới bán.
Agent: Dạ em hiểu, anh chỉ bán khi được giá phù hợp. Vậy anh mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: À, mức giá 850 triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ tám trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ?
Client: Đúng rồi anh.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ngoài cái phí đó còn cái gì nữa không em? Có phát sinh gì nữa không?
Agent: Dạ theo thông tin em có, phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng; em chưa có thông tin để xác nhận các khoản phát sinh khác, nên chuyên viên sẽ làm rõ với anh trước khi tiến hành. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ?
Client: Nè, số này là của anh á, nhận tin nhắn được bình thường.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Ừm, ok.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?