816a9b30-9b31-42cf-9ff3-a514598c6dc2
SUCCESS
Time
07/10/2026 19:45:53
Duration
2m 59s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2401m4b6fkbsej3t3z15s9csj59y
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 19:45
{
"car_info": "M\u00edtubitshi xforce ultimate",
"customer_name": "Ng\u01b0\u1eddi b\u00ecnh ph\u01b0\u1edbc",
"sales": "",
"sku": "FB-XFZ7NVHK",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 19:45
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
2m 10s
07/10 19:48
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0939296479"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2401m4b6fkbsej3t3z15s9csj59y",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 19:52
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2401m4b6fkbsej3t3z15s9csj59y"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 179,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 19:52
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 179,
"external_id": "conv_2401m4b6fkbsej3t3z15s9csj59y",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 19:52
{
"external_id": "conv_2401m4b6fkbsej3t3z15s9csj59y",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Người bình phước đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mítubitshi xforce ultimate 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai lăm phải hong anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Đồng Xoài. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 10, 10km. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đổi xe mới. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi an... Client: 600.000. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.