d02d606d-4976-4baa-8905-abd85069c94c
SUCCESS
Time
07/10/2026 15:49:38
Duration
3m 3s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1601m4arvmz7ekq8jsw6crx6dmgw
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 15:49
{
"car_info": "mitsubishi triton",
"customer_name": "C\u00f4ng Ty TNHH VADOTO",
"sales": "U0BV63EFC23",
"sku": "SKU-N5ZANP",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
07/10 15:49
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BV63EFC23"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.1s
07/10 15:49
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0963244956"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1601m4arvmz7ekq8jsw6crx6dmgw",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 15:53
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1601m4arvmz7ekq8jsw6crx6dmgw"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 183,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 15:53
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 183,
"external_id": "conv_1601m4arvmz7ekq8jsw6crx6dmgw",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 15:53
{
"external_id": "conv_1601m4arvmz7ekq8jsw6crx6dmgw",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Công Ty TNHH VADOTO đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi triton 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: À, có vay. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một bảy phải hong anh? Client: Dạ có ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hưng Yên phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai trăm năm mươi nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm dưới một tháng đúng không anh? Client: Tầm tháng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là hai trăm sáu mươi tám triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm sáu mươi tám triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm sáu mươi tám triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Có lừa hả? Agent: Dạ không có lừa gì đâu anh, em bên Vu-Ca hỗ trợ mình bán xe thôi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.