bd0be12a-1ef7-44bc-9248-d7383a555c3b
SUCCESS
Time
15/10/2026 14:51:20
Duration
1m 52s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3701m4z8pn87e60b9fgbdsxh8zhz
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 14:51
{
"car_info": "peugeot 3008",
"customer_name": "Tu\u1ea5n",
"sales": "U08JSDW96JF",
"sku": "SKU-AXYKST",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
15/10 14:51
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U08JSDW96JF"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.7s
15/10 14:51
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0879291111"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3701m4z8pn87e60b9fgbdsxh8zhz",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 14:55
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3701m4z8pn87e60b9fgbdsxh8zhz"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 112,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 14:55
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 112,
"external_id": "conv_3701m4z8pn87e60b9fgbdsxh8zhz",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 14:56
{
"external_id": "conv_3701m4z8pn87e60b9fgbdsxh8zhz",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tuấn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe peugeot 3008 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Ừm. Đúng rồi. Client: Thôi, thôi, thôi, em, em, em đi này nè. Anh, anh không rành, nhưng mà anh đang muốn mua một con xe Peugeot năm 2022 của người ta và, á, anh đang lên Vu-Ca để tìm hiểu và nhờ Vu-Ca là, là, là thuê, nhờ Vu-Ca đi kiểm tra thì có mấy, mấy, mấy, ơ, ờ, bên, bên, mấy, mấy bạn giới thiệu là, ờ, nhờ, ờ, Vu-Ca để, ờ, đi, ơ, đi kiểm tra, ờ, check, check test cái việc là đâm rụng, ngập nước, vân vân á. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh đang tìm mua Peugeot đời hai nghìn không trăm hai mươi hai và muốn nhờ Vu-Ca kiểm tra xe trước khi mu... Client: Xin lỗi là, là, là bên em có, ờ, thực hiện, thực hiện, thực hiện cái việc này không? Agent: Dạ, em xin lỗi vì lúc nãy hiểu nhầm nhu cầu của anh. Em chưa có thông tin xác nhận Vu-Ca có cung cấp dịch vụ kiểm tra xe trước khi mua hay không, nên không muốn trả lời sai; anh cho em xin phép ghi nhận nhu cầu để bên em xác nhận lại dịch vụ này với anh được không ạ? Client: Alo. Ừm. Ừm. Client: Rồi, OK em. Vậy thì, ờ, có nghĩa là, á, anh đang cần mua, mua một con, ờ, Peugeot cũ và, á, là, ờ, cần, cần, cần đơn vị, ờ, chuyên, ơ, ch- test lại. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh đang cần tìm đơn vị kiểm tra chiếc Peugeot cũ trước khi mua, nhất là tình trạng đâm đụng và ngập nước. Hiện em chưa xác nhận được Vu-Ca có dịch vụ kiểm tra xe cho người mua hay không, nên em xin ghi nhận để bên em kiểm tra và phản hồi lại ... Client: Ở Sài Gòn, ở quận 2, Sài Gòn á. Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình... Client: Rồi, ok, cảm ơn em. Agent: Dạ, em cảm ơn anh đã chia sẻ. Em... Client: Rồi, ok. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Em ghi nhận nhu cầu kiểm tra xe Peugeot cũ tại Quận 2 để bên em xác nhận dịch vụ và phản hồi lại anh ạ. Client: Ừm. Client: Nói rồi. Agent: dạ, em nắm thông...