20d798bd-abfa-4407-a962-0f96e19790da
SUCCESS
Time
15/10/2026 20:53:48
Duration
3m 16s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6101m4zxebcce15thcqs1z3n3t36
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 20:53
{
"car_info": "Vf6 plus",
"customer_name": "Hung Doan",
"sales": "",
"sku": "GSF-HLCR7HGE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 20:53
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.2s
15/10 20:53
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0929669667"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6101m4zxebcce15thcqs1z3n3t36",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 20:57
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6101m4zxebcce15thcqs1z3n3t36"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 196,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 20:57
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 196,
"external_id": "conv_6101m4zxebcce15thcqs1z3n3t36",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 20:58
{
"external_id": "conv_6101m4zxebcce15thcqs1z3n3t36",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hung Doan đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Vf6 plus 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi em. Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân... Client: Alo, loa mờ anh. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe anh rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ, có. Cảm ơn em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi bốn ạ. Xe mình hiện ở Phường Thạnh Mỹ Tây, đúng không anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở Phường Thạnh Mỹ Tây ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng sáu mươi lăm nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng sáu mươi lăm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh cần tiền. Agent: Dạ em hiểu ạ. Hiện tại anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng bao lâu ạ? Client: Nhanh nhất có thể. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán nhanh nhất có thể ạ. Anh đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 538 triệu đồng. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm ba mươi tám triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin ... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: À, ok em. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã trao đổi. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?