c94cf46c-49f3-4808-8c27-9dd98e0dce6b
SUCCESS
Time
17/10/2026 07:21:39
Duration
3m 16s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1901m53krpkvf1zb45spb56zjs3t
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 07:21
{
"car_info": "Ford Fiesta",
"customer_name": "Grape Topmn",
"sales": "",
"sku": "FB-F69P9CLX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 07:21
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.6s
17/10 07:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0944655583"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1901m53krpkvf1zb45spb56zjs3t",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
17/10 07:25
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1901m53krpkvf1zb45spb56zjs3t"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 196,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 07:25
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 196,
"external_id": "conv_1901m53krpkvf1zb45spb56zjs3t",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 07:26
{
"external_id": "conv_1901m53krpkvf1zb45spb56zjs3t",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Grape Topmn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford Fiesta 2011 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ơi? Ừ. Agent: Dạ xe mình mua mới... Client: Xe này anhgg mua lại ấy. Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Mua xong là sang tên chính chủ luôn và mua cũng là của một cái gia đình người nông dân. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em xác nhận xe mình là Ford Fiesta đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười một, đúng không anh? Client: Chúng tôi đứng dù tên anh luôn. Agent: Dạ em hiểu là xe đã sang tên chính chủ rồi ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Đang ở Hóc Môn anh em. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Sau 19.000 ki-lô-mét. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng mười chín nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng... Client: Một trăm mười chín. Agent: Dạ em xin phép xác nhận lại, xe mình đã chạy khoảng một trăm mười chín nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: xe không ngập nước, không va chạm nặng. Agent: ... Client: Không đụng đâm. xe chạy rất ít. Agent: Dạ em ghi nhận xe không ngập nước, không va chạm nặng và đã chạy khoảng một trăm mười chín nghìn ki-lô-mét ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ... Client: Vì, vì ít đi. Agent: Dạ em ghi nhận anh bán vì ít đi ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Thì giờ bắt đầu bán thì bao lâu cũng được. Agent: Dạ em hiểu là anh chưa có thời hạn bán cụ thể, mình có thể bán khi phù hợp ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 150 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: OK. Agent: Dạ anh cho... Client: Không em. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có ...