Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dương Minh Hoàng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe VinFast Limo Green 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo.
Agent: Dạ em chào anh Hoàng ạ. [lịch sự] Anh cho em xác nhận xe VinFast Limo Green nà...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. [vui vẻ] Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Còn.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. [lịch sự] Cho em h...
Client: Mới mua.
Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ. [lịch sự] Vậy xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ?
Client: 2016.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai không một sáu ạ. [lịch sự] Hiện tại xe mình đang ở khu vực...
Client: Hai không hai sáu.
Agent: Dạ em xin lỗi, em ghi nhận lại là xe đời hai không hai sáu ạ. [lịch sự] Vậy hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ung Hài.
Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn một ch...
Client: Ung Hai Cẩu á.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm, [chậm] anh nói lại giúp em tên khu vực xe mình đang ở với ạ.
Client: Ông quận 2 cũ á em, quận 2 cũ thành phố Hồ Chí Minh á.
Agent: Dạ em hiểu rồi, xe mình đang ở khu vực Quận Hai, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. [lịch sự] Vậy xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Ờ. Ờ.
Agent: Dạ anh vẫn đang...
Client: Mới chạy-- mới từ, ờ, showroom chạy về đó.
Agent: Dạ em...
Client: Cái gì lâu? Ai nói gì lâu?
Agent: Dạ không có gì đâu anh, em chỉ đang ghi nhận thông tin thôi ạ. [lịch sự] Anh cho em hỏi xe mình đã chạy được khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Ờ, ờ. Xe anh, anh mới chạy từ trong showroom về nhà á.
Agent: Dạ vâng, em hiểu là xe mới chạy từ showroom về nhà nên số km còn rất ít ạ. [lịch sự] Anh cho em hỏi thêm, xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Dạ, không.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã ...
Client: Cái đó cũng có gì hết.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe không có va chạm nặng hay ngập nước gì ạ. [lịch sự] Giờ em xin phép hỏi anh về nhu cầu bán xe và mức giá mình mong muốn nha.
Client: Ừm. Ừm. Anh, ờ, tay anh cũng như anh ngân hàng đó, anh muốn, ờ, anh muốn bán quá.
Agent: Dạ em hiểu rồi, anh đang cần bán xe để trả ngân hàng ạ. [lịch sự] Vậy anh dự kiến bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Rồi. 1 week đâu, week đâu.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận anh dự kiến bán trong khoảng một tuần ạ. [lịch sự] Vậy anh cho em hỏi mức giá mình mong muốn cho xe này là bao nhiêu ạ?
Client: Anh, ờ, giá anh ấy là mua 640 đó, ờ.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. [lịch sự] Dạ sáu trăm bốn mươi triệu đúng không ạ?
Client: Dạ, dạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. [lịch sự] Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ vâng ạ. [lịch sự] Vậy em xin phép xin số Zalo của anh để gửi hồ sơ xe và kết nối mình với người mua nha. Anh cho em xin số Zalo với ạ.
Client: 0938.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của mình nhé, không chín ba tám... [chậm] anh đọc tiếp giúp em ba số cuối với ạ.
Client: Ba bốn hai ba bốn sáu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại đầy đủ số Zalo của mình nhé, không chín ba tám, ba bốn hai, ba bốn sáu, đúng không ạ?
Client: Không, không. Sáu bốn hai.
Agent: Dạ em xin lỗi, em ghi nhận ...
Client: Ba bốn hai, ba bốn sáu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại lần nữa cho chắc ạ, không chín ba tám, ba bốn hai, ba bốn sáu, đúng không anh?
Client: Sáu, sáu, bốn, hai, ba, bốn, sáu.
Agent: Dạ em xin lỗi vì nghe chưa rõ, [chậm] vậy số Zalo của mình là không chín ba tám, sáu bốn hai, ba bốn sáu, đúng không ạ?
Client: Ừ, đúng rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. [vui vẻ] Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo cho mình sớm nha. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không ạ?
Client: Sao vậy? Nè.
Agent: Dạ không có gì đâu anh, em chỉ hỏi xem anh có cần hỗ trợ thêm gì nữa không thôi ạ. [lịch sự] Nếu anh không còn thắc mắc gì thì em xin phép kết thúc cuộc gọi, chúc anh một ngày tốt lành nha.