afec697b-1e32-4ab1-9e34-a804eee7448f
SUCCESS
Time
09/10/2026 14:50:38
Duration
3m 31s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8001m4ft923pe84vv64q5qtv1syp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 14:50
{
"car_info": "Peugeot 2008 active",
"customer_name": "V\u0169 Xu\u00e2n Duong",
"sales": "",
"sku": "GSF-ZJAEWMDQ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 14:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.3s
09/10 14:50
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0989419755"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8001m4ft923pe84vv64q5qtv1syp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 14:54
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8001m4ft923pe84vv64q5qtv1syp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 211,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 14:54
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 211,
"external_id": "conv_8001m4ft923pe84vv64q5qtv1syp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 14:54
{
"external_id": "conv_8001m4ft923pe84vv64q5qtv1syp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vũ Xuân Duong đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Peugeot 2008 active 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Em mua lại. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã chia sẻ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa, hay vẫn còn đứng tên ủy quyền ạ? Client: Xe đã sang tên chính chủ rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không anh? Client: Không còn vay. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Hai không hai hai. Agent: Dạ vâng ạ. Em thấy xe mình đang ở khu vực Kiến An, Hải Phòng đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em thấy xe đã chạy khoảng bốn mươi lăm nghìn không trăm bảy mươi tám km, đúng không ạ? Client: Bốn vạn rưỡi. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng bốn mươi lăm nghìn km ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Không va chạm, không ngập nước. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin ạ. Em xin phép hỏi thêm, anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Cảm xin cảm tốt. Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm, anh nói lại giúp em là anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Càng sớm càng tốt. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh muốn bán càng sớm càng tốt. Vậy anh có thể cho em biết lý do mình bán xe lần này là gì không ạ? Client: Nhanh giản là không đi thì muốn bán thôi để, ờ, để, để mua xe điện đi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. À mà anh cho em hỏi, anh đã có mức giá mong muốn cho xe Peugeot này chưa ạ? Client: Mình đang, ơ, đi tham khảo, chưa có mức giá. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh đang tham khảo giá. Vậy em xin phép báo mức phí dịch vụ bên em để anh nắm nhé. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin phép xin số Zalo của anh để bạn chuyên viên bên em liên hệ tư vấn và định giá giúp mình nhé. Anh cho em xin số Zalo được không ạ? Client: Có một bạn chuyên viên kết bạn rồi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã thông tin ạ. Vậy em xin phép chúc anh sớm bán được xe với giá tốt và thuận lợi đổi sang xe điện nhé. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không ạ? Client: Không, cảm ơn em. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha anh.