ad080782-683b-4102-9fac-ab4fec2ff551
SUCCESS
Time
19/10/2026 15:31:47
Duration
1m 31s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2001m59mkjm2fbsse45td5t685n2
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 15:31
{
"car_info": "mg zs",
"customer_name": "PHAM DUC TIEN",
"sales": "U0C17UJ313M",
"sku": "SKU-JY5VZX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
1ms
19/10 15:31
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C17UJ313M"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
27.5s
19/10 15:32
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0988456998"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2001m59mkjm2fbsse45td5t685n2",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 15:36
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2001m59mkjm2fbsse45td5t685n2"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 91,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 15:36
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 91,
"external_id": "conv_2001m59mkjm2fbsse45td5t685n2",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 15:36
{
"external_id": "conv_2001m59mkjm2fbsse45td5t685n2",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh PHAM DUC TIEN đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mg zs 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Anh cho em hỏi xe mình hiện có đang vay ngân hàng không ạ? Client: ... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ anh, đường truyền có thể không ổn định. Em xin phép gọi lại sau nhé ạ, chúc anh một ngày tốt lành! Client: ... Agent: Em xin phép kết thúc cuộc gọi tại đây ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?