fa324238-006d-4576-8f64-b843edbd018e
SUCCESS
Time
03/10/2026 13:03:52
Duration
1m 2s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6401m405s7qdfa69378ywz51zvj3
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 13:03
{
"car_info": "vinfast lux a 2.0",
"customer_name": "Tr\u1ea7n xu\u00e2n nam",
"sales": "U0C2TRE3VHP",
"sku": "SKU-N29QST",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
03/10 13:03
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C2TRE3VHP"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
31.9s
03/10 13:04
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0987863980"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6401m405s7qdfa69378ywz51zvj3",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 13:08
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6401m405s7qdfa69378ywz51zvj3"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 62,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 13:08
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 62,
"external_id": "conv_6401m405s7qdfa69378ywz51zvj3",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 13:08
{
"external_id": "conv_6401m405s7qdfa69378ywz51zvj3",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần xuân nam đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast lux a 2.0 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn anh đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc anh ngày tốt lành!