1ee9f4c3-77cf-41e2-b75f-e2d5f9bd48c6
SUCCESS
Time
08/10/2026 17:22:43
Duration
3m 14s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3601m4dgjszaeq78f771v9cw2j0x
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 17:22
{
"car_info": "vinfast vf5",
"customer_name": "\u0110\u1eb7ng V\u0103n V\u0129nh",
"sales": "U0BR1TN8LKD",
"sku": "SKU-MF9VJ5",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
08/10 17:22
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BR1TN8LKD"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.3s
08/10 17:22
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0977808272"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3601m4dgjszaeq78f771v9cw2j0x",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 17:26
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3601m4dgjszaeq78f771v9cw2j0x"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 194,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 17:26
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 194,
"external_id": "conv_3601m4dgjszaeq78f771v9cw2j0x",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 17:27
{
"external_id": "conv_3601m4dgjszaeq78f771v9cw2j0x",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đặng Văn Vĩnh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast vf5 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo, có mà. Mua xe về em làm chuyên gia tạc. Alo, ạ. À, vâng. Agent: Dạ ... Client: Vâng. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ờm, xe em còn vay góp ngân hàng không anh? Vâng. Không anh ạ. Không ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai tư phải hong anh? Client: Xe mình là 2021. Vâng. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai không hai mốt ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào vậy anh? Client: Có không nào, nhầm lắm. Xe của ông đi ra ngoài là phải sắp xếp hết. Năm linh. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ ạ. Anh cho em xác nhận lại xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2024. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai không hai tư ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào vậy anh? Client: Ờmmm, Ninh Bình mới, Nam Định cũ. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Nam Định ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng một trăm chín mươi nghìn km, đúng không anh? Client: Vâng. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Chưa từng. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin. Em xin phép hỏi thêm, anh mong muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Khoảng... một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán trong khoảng một tuần ạ. Vậy lý do mình bán xe là gì vậy anh? Client: Đổi sang, ơ, xe mới. Agent: Dạ em ghi nhận lý do là đổi xe mới ạ. Anh cho em hỏi mình mong muốn bán với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ààà, hai trăm tám mươi triệu đến ba trăm triệu. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng hai trăm tám mươi đến ba trăm triệu ạ. Em xin phép chuyển thông tin cho bộ phận định giá để liên hệ hỗ trợ anh sớm nhất nha. Anh cho em xin số Zalo để tiện trao đổi thêm ạ? Client: Zalo số này luôn ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Em cảm ơn anh Đặng Văn Vĩnh đã dành... Client: Nếu mà có ai thì... Agent: Dạ anh nói tiếp giúp em... Client: Vâng. Agent: Dạ anh vừa nói ... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh ạ. Anh có thể nói lại giúp em được không ạ? Client: Ờmmm, sẽ muốn bán trong khoảng một tuần. Agent: Dạ vâng, em đã ghi nhận anh muốn bán trong khoảng một tuần ạ. Em xin phép chuyển thông tin cho bộ phận định giá để liên hệ hỗ trợ anh sớm nhất nha. Anh còn cần em hỗ trợ thêm gì không ạ? Client: Phó vụ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ạ, anh nói lại giúp em được không ạ? Client: Không cần. Agent: Dạ vân... Client: Không cần. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Đặng Văn Vĩnh đã dành thời gian cho em ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha.