Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị NGUYỄN THỊ HỒNG HÀ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe suzuki ertiga 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Dạ, đúng rồi.
Client: Đúng rồi, chính chủ từ đầu.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không, không còn vay ngân hàng, không có vay góp gì hết ạ.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải không ạ?
Client: Đúng rồi ạ, đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ở tỉnh Gia Bình Dương.
Agent: Dạ chị cho em xin tỉnh hoặc thành phố cụ thể nơi xe đang ở được không ạ?
Client: À, phường, ờ, phường An Phú. Ờ, phường An Phú.
Agent: Dạ xe...
Client: Phường, ờ, khu Cửu Ngã. Phường, ờ, khu Thượng Ngã, Thượng Giao, Mình-- Thượng Ngã, Bình Dương.
Agent: Dạ em ghi nhận xe ở khu vực Thượng Ngã, Bình Dương ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Sáu chục ki-lô-mét rồi em.
Agent: Dạ xe mình đã chạy khoảng sáu mươi ki-lô-mét, đúng không ạ?
Client: Trăm, trăm mươi ngàn ki-lô-mét.
Agent: Dạ, em xin xác nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm hai mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không ạ?
Client: Không phải, tám chục ngàn ki-lô-mét.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã chạy khoảng tám mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ?
Client: Không, không bị hết. Xe chạy kỹ lắm.
Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Xe đổi, ờ, đổi, đổi xe à.
Agent: Dạ chị đổi xe ạ; chị đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: À, xe Limousine, xe định.
Agent: Dạ chị đang định đổi sang xe limousine phải không ạ? Chị đã đặt cọc xe đó chưa ạ?...
Client: Đúng rồi. Đặt cọc rồi ạ.
Agent: Dạ chị đã đặt cọc xe limousine rồi ạ. Chị dự kiến bao lâu nữa sẽ nhận xe mới ạ?
Client: À, chừng nào bán được, ơ, chiếc này mới lấy, ơ, ch-- bán được xe này mới lấy xe mới.
Agent: Dạ em hiểu là chị sẽ lấy xe mới sau khi bán được xe hiện tại ạ. Chị dự kiến muốn bán xe này trong khoảng bao lâu ạ?
Client: Ờ, càng sớm càng tốt.
Agent: Dạ chị muốn bán xe càng sớm càng tốt ạ. Chị đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: À, có người ta trả là, ờ, 325 triệu rồi thì giá, ha, mong muốn là 325 triệu.
Agent: ...
Client: Tại xe còn mới, à, mới lắm, trong máy còn mới, im lắm, như nội thất này còn sạch sẽ lắm, và các ghế đồ sạch sẽ lắm.
Agent: Dạ em hiểu xe còn sạch sẽ, nội thất được giữ gìn tốt ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của chị nhé, có thể em nghe sai thì chị chỉnh giúp em: ba trăm hai mươi lăm triệu đồng, đúng không ạ?
Client: À, à, đúng rồi ạ.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán xe với giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ?...
Client: Đúng ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của chị ạ. Số này có nhận tin nhắn và lời mời kết bạn từ người lạ được không ạ?Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Được.
Agent: Dạ, em cảm ơn chị. Chị...
Client: Rồi đó, ok.
Agent: Dạ, em cảm ơn chị. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.