Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Việt Anh Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford EcoSport 2014 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. À, đúng rồi.
Client: Ờ, xe này đang tên của bố mình đấy.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: À, vẫn đang đứng ủy quyền đó mà.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không, không, xe không vay góp ngân hàng.
Agent: Dạ em xác nhận xe Ford EcoSport đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bốn, đúng không anh?
Client: Ờ, đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Sai địa chỉ rồi. Đang ở, ờ, ngoài Hà Nội nhưng mà sắp tới là xe ở trong Sài Gòn em ạ, ở quận 1, ở đoạn Nguyễn Trãi, quận 1, Nguyễn Trãi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe sắp ở quận Một, Thành phố Hồ Chí Minh, khu vực Nguyễn Trãi ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh?
Client: Đúng rồi. Ừ.
Agent: Dạ anh cho em xin số ki-lô-mét xe đã chạy khoảng bao nh...
Client: Nó tới khoảng gần 10 dặm em ạ.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ số ki-lô-mét, anh nói lại giúp em xe đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét được không ạ?
Client: Khoảng... ờ, được gần 10 vạn em ơi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy gần một trăm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh?
Client: Ừm. Ừm, không em ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Ừm, thì trong, a, tháng này hoặc là tháng sau thôi. Càng sớm càng tốt thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán càng sớm càng tốt, trong tháng này hoặc tháng sau ạ. Anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừ.
Agent: Dạ anh đang...
Client: Ờ, anh đang muốn khoảng hai, khoảng hai trăm triệu.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm triệu đúng không ạ?
Client: Ờ, đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm. Ừm.
Client: Tức là chỉ có một phần trăm là-- một-- hai phần trăm hay một phần trăm hả em?
Agent: Dạ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ. Anh có thắc mắc gì khác về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: À, ok.
Client: Ờ, anh không.
Agent: Dạ anh cho em...
Client: Có gì anh sẽ hỏi em sau.
Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không...
Client: Ờ, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh ạ. Số này có nhận tin nhắn và lời mời kết bạn từ người lạ không anh?
Client: Ờ, có em ơi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?
Client: Rồi, cảm ơn em.
Agent: Dạ vâng ạ, cảm ơn anh. Nếu cần hỗ trợ thêm, anh cứ liên hệ Vu-Ca nhé. Chào anh ạ.