b01014f9-5c5f-4105-a58c-1f270b33ade7
SUCCESS
Time
14/10/2026 11:38:23
Duration
2m 4s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5501m4wb8mn7fwgb9jmpp9h4ctfj
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 11:38
{
"car_info": "ford everest",
"customer_name": "CTY TNHH MTV TM DV \u0026 SX NH\u1eacT QUANG",
"sales": "U0BN5EW3FND",
"sku": "SKU-4NC2SW",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
14/10 11:38
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BN5EW3FND"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.7s
14/10 11:38
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909651257"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5501m4wb8mn7fwgb9jmpp9h4ctfj",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 11:42
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5501m4wb8mn7fwgb9jmpp9h4ctfj"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 124,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 11:42
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 124,
"external_id": "conv_5501m4wb8mn7fwgb9jmpp9h4ctfj",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 11:42
{
"external_id": "conv_5501m4wb8mn7fwgb9jmpp9h4ctfj",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh CTY TNHH MTV TM DV & SX NHẬT QUANG đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford everest 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Ờ, hello. Ơm ơ. Agent: Dạ em nghe anh rồi ạ. Xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu. Anh bán xe lần này để đổi xe mới đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: ... Client: Tính tới chưa. Agent: Dạ anh đã đặt cọc xe mới rồi đúng không ạ, và dự kiến bao lâu nữa mình... Client: Chị đặt là trưa, chị đặt là trưa, trưa. Agent: Dạ em chưa nghe rõ thời gian mình dự kiến nhận xe mới, anh nói lại giúp em được không ạ? Client: Thì tại, thì tại anh chưa, anh chưa có dự-- anh chưa có, ơ, anh chưa có dự kiến. Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa có dự kiến nhận xe mới. Anh muốn bán xe ngay khi có khách phù hợp đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán ngay khi có khách phù hợp. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên anh chỉnh giúp em nha: bảy trăm tám mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ? Client: Mình đọc lại. Agent: Dạ, em xin phép đọc lại thông tin: xe Ford Everest đời hai nghìn không trăm mười chín, mua mới chính chủ từ đầu,...