1933da2f-90c9-419e-8833-299f81331dd4
SUCCESS
Time
14/10/2026 21:57:30
Duration
2m 19s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2301m4xep85pexx855d839ymjqe4
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 21:57
{
"car_info": "Honda Brio",
"customer_name": "Ti\u1ebfn Minh",
"sales": "U09587EGGMA",
"sku": "FB-R2CBP4DG",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
14/10 21:57
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09587EGGMA"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.5s
14/10 21:57
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0984471014"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2301m4xep85pexx855d839ymjqe4",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 22:01
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2301m4xep85pexx855d839ymjqe4"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 139,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 22:01
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 139,
"external_id": "conv_2301m4xep85pexx855d839ymjqe4",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 22:01
{
"external_id": "conv_2301m4xep85pexx855d839ymjqe4",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tiến Minh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda Brio 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À, mình mua từ lại của showroom mà. Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Xe mình là chính chủ rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không, không, không vay. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi mốt phải không anh? Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, Hà Nội, Hải Dương. Có hai khu vực luôn. Agent: Dạ xe mình hiện đang ở khu vực Hà Nội hay Hải Dương ạ? Client: Hiện giờ, hiện giờ... Agent: Dạ anh cho em hỏi xe hiện đang ở Hà Nội hay Hải Dương ạ? Client: À, dưới Hà Nội. Agent: Dạ xe mình đang ở quận nào của Hà Nội ạ? Client: Quận Long Biên. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Chạy được ba vạn. Agent: Dạ xe mình đã chạy khoảng ba vạn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi em ơi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh? Client: Đã gặp lỗi, không, không bị vấn đề gì nha, em nhá. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không có vấn đề gì ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh muốn đổi xe. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào để đổi chưa ạ? Client: Đợi đợi anh nhá, anh đang bận nhá. Client: Đợi đợi anh nhá, anh đang bận nhá. Ờ.