7546f8ec-3fdb-4523-921e-1a0f70f98169
SUCCESS
Time
08/10/2026 14:01:40
Duration
3m 5s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1101m4d52np4e72acdz082ezksyg
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 14:01
{
"car_info": "kia morning",
"customer_name": "Tr\u01b0\u01a1ng Ho\u00e0i Nam",
"sales": "U0BRZPX1UHZ",
"sku": "SKU-5RKDG8",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
08/10 14:01
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BRZPX1UHZ"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.4s
08/10 14:01
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0941386656"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1101m4d52np4e72acdz082ezksyg",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 14:05
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1101m4d52np4e72acdz082ezksyg"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 185,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 14:05
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 185,
"external_id": "conv_1101m4d52np4e72acdz082ezksyg",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 14:06
{
"external_id": "conv_1101m4d52np4e72acdz082ezksyg",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trương Hoài Nam đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia morning 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ngoài. Ngoài. Ngoài. Agent: Dạ ... Client: À không, cái xe này là mình mua lại. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa, hay vẫn còn đứng tên ủy quyền... Client: Chưa, chưa. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là xe vẫn... Client: Chưa chưa. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe chưa sang tên ạ. Vậy hiện tại xe mình có còn vay góp ngân hàng không anh? Client: Không. Agent: Dạ vâng ạ. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Em thấy xe mình đang ở khu vực Thanh Hóa, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng một trăm năm mươi nghìn km, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Không, không. Chưa. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe không va chạm nặng và không ngập nước ạ. Giờ em xin phép hỏi về nhu cầu bán của mình nha anh, anh muốn bán xe trong thời gian nào ạ? Client: Ừ. Client: Ừm. Thì mình đang cần, ờ, trong thời điểm này luôn. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận anh cần bán ngay trong thời điểm này ạ. Vậy lý do mình bán xe là do cần vốn hay tiền mặt đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy anh mong muốn bán xe với giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Vâng, tầm, ờ, tầm rưỡi. Agent: Dạ em ghi nhận anh mong muốn khoảng một trăm năm mươi triệu ạ. Để em xem qua thông tin và báo lại mức phí dịch vụ bên em cho mình nha anh. Client: Ừm. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm năm mươi triệu đúng không anh?... Client: Ừm. Client: Ừm. Dạ. Agent: Dạ vâng ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay... Client: Ừ. Client: Ừm. Dạ. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin phép xin số Zalo của anh... Client: Một trăm bao nhiêu triệu là, là một triệu rưỡi phải không? Agent: Dạ không anh, một trăm năm mươi triệu ạ, tức là một trăm năm mươi triệu đồng đó anh. Còn phí dịch vụ bên em là một phần trăm trên giá... Client: Alo. Dạ. Cái như mà cái phía đi của, của mình trang là 1 triệu rưỡi đúng không? Agent: Dạ không phải anh, phí dịch vụ bên em là một phần trăm trên giá bán cuối cùng, tức khoảng một triệu rưỡi nếu bán được một trăm năm mươi triệu ạ. Còn giá bán mong muốn của mình là một trăm năm mươi triệu... Client: Ờ, được rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin phép xin số Zalo của anh để gửi hồ sơ xe và kết nối mình với người mua nha anh? Client: Hmm. Agent: Anh còn nghe máy không ạ? Em xin phép xin số Z...