e0e19ed8-cc84-4f6a-ab3c-53c2275b9138
SUCCESS
Time
14/10/2026 20:04:22
Duration
3m 13s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6401m4x873rqeet9w8mrz7sj27zr
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 20:04
{
"car_info": "Ford Transit",
"customer_name": "PH\u1ea0M V\u0102N H\u00d9NG",
"sales": "",
"sku": "FB-KJSSNYVK",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 20:04
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
26.0s
14/10 20:04
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0382661521"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6401m4x873rqeet9w8mrz7sj27zr",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 20:08
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6401m4x873rqeet9w8mrz7sj27zr"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 193,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 20:08
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 193,
"external_id": "conv_6401m4x873rqeet9w8mrz7sj27zr",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 20:09
{
"external_id": "conv_6401m4x873rqeet9w8mrz7sj27zr",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh PHẠM VĂN HÙNG đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford Transit 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có ạ. Agent: Dạ xe mình còn vay góp ngân hàng ạ, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi ba đúng không anh? Client: Dạ. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Bà Liễu, Tào Củ á. Agent: Dạ em nghe chưa rõ địa chỉ, anh cho em xin tỉnh hoặc thành phố nơi xe đang ở được không ạ? Client: Đại lý Hungtao của Bồ ạ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ khu vực xe, anh cho em xin tên tỉnh hoặc thành phố nơi xe đang ở được không ạ? Client: Bà Rịa-Vũng Tàu cũ ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 25 vạn ạ. Agent: Dạ xe mình đã chạy khoảng hai trăm năm mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Dạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Không có nhu cầu sử dụng nữa. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Ừm, trong vòng một tháng ạ. Agent: Dạ anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Hơn 400. ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hơn bốn trăm triệu đồng, đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ?