a5463ade-3295-460c-93ca-3ce79d26d086
SUCCESS
Time
16/10/2026 13:58:18
Duration
2m 25s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2201m51r285jeyytfndd9rfaxntq
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 13:58
{
"car_info": "toyota camry",
"customer_name": "Giang Thuong",
"sales": "",
"sku": "FB-ZZEAK2LH",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 13:58
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.9s
16/10 13:58
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0988384218"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2201m51r285jeyytfndd9rfaxntq",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 14:02
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2201m51r285jeyytfndd9rfaxntq"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 145,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 14:02
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 145,
"external_id": "conv_2201m51r285jeyytfndd9rfaxntq",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 14:02
{
"external_id": "conv_2201m51r285jeyytfndd9rfaxntq",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Giang Thuong đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota camry 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi ạ. Đúng rồi ạ. Vâng ạ. Agent: Dạ x... Client: Không, đây là chủ thứ hai. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình là chủ thứ hai ạ. Hiện tại xe đã sang tên chính chủ chưa hay vẫn đang đứng ủy quyền ạ? Client: Sang tên rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã sang tên chính chủ rồi ạ. Xe mình hiện còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Sang, sang, sang, gọi là liết thì sang. Agent: Dạ, em xin phép xác nhận lại cho rõ: xe mình hiện còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không nợ gì nhá, không nợ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe đã sang tên chính chủ và không còn nợ ngân hàng ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Hết tiền đi bán thôi ạ . Agent: Dạ, em hiểu ạ. Hiện tại anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn ạ? Client: À, thì, ờ, bán được lúc nào thì bán, thì nó cũng không quan trọng quá. Agent: Dạ, em ghi nhận mình không quá gấp về thời gian bán ạ. Anh mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Chứ anh biết sao không? Thì sao anh trả, sao anh trả cho mình khoảng năm, ơ, 55, 54, 55. Mình thấy nó rẻ quá nên mình không muốn bán. Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong... Client: Năm lăm. Agent: Dạ, em xin phép xác nhận lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe chưa rõ, anh chỉnh giúp em nếu cần ạ. Anh muốn bán khoảng năm mươi lăm triệu đồng, đúng không ạ? Client: Năm mươi lăm, sao được? Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em nghe nhầm ạ. Anh nói... Client: Sẽ không ghi vào đây, mắng thật. Trời ơi, không mặc quần áo gì hết á. Agent: Dạ, em xin lỗi anh vì đã nghe nhầm. Anh vui lòng nói lại mức giá mong muốn bằng đơn vị triệu đồng giúp em được không ạ? Client: Con này thì nhìn ơi, ai nói chuyện nhỉ? Đúng không