Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Khánh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota innova 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: À, đúng rồi ạ. Ừa.
Agent: ...
Client: Đúng, ờ, anh đứng tên luôn, chính-chính chủ từ đầu.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: À, không, xe anh, ơ, là không, ơ, góp, ơ, ngân hàng em.
Agent: Dạ em hiểu rồi, xe không còn vay...
Client: Xe mà c-cảm giác đứng tên anh luôn.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe anh đứng tên chính chủ và không còn vay góp ạ. Cho em xác nhận lại xe mình...
Client: Dạ.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy phải hong anh?
Client: Đúng rồi, à, ha-hai trăm mười bảy.
Agent: Dạ em ghi nhận năm sản xuất hai nghìn không trăm mười bảy ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào...
Client: Đúng rồi, đúng rồi, năm sản xuất hai nghìn không trăm mười bảy đấy.
Agent: Dạ vâng ạ. Em thấy thông tin có ghi xe ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, không biết anh đang để xe ở quận nào ạ?
Client: Hàm-mà-nà, Hóc Môn.
Agent: Dạ em ghi nhận xe ở huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng ba trăm bảy mươi nghìn...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận khoảng ba trăm bảy mươi nghìn km ạ. Cuối cùng, không biết xe mình có từng va ch...
Client: Dạ, đúng rồi ạ.
Agent: Dạ vậy em xin hỏi thêm, xe...
Client: Dạ có ạ.
Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn chút, xe mình từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Sau xe là có qua va chạm, không ngập nước. Còn mà tay, à, tay, ơ, tua, ơ, này kia thì, à, nó có chứ không phải ấy. Kiểu như quẹt nhẹ này này kia là ấy thôi chứ không có đâm đụng gì á. Thì nói chung là kiểm tra xe là biết.
Agent: Dạ em ghi nhận xe chỉ bị quẹt nhẹ, không đâm đụng nặng và không ngập nước ạ. Em xin phép chuyển sang phần xác nhận nhu cầu...
Client: À, nói chung là tay, tay, tay tui rồi, tay tui rồi thì, ờ, vì làm, làm, làm đầu bên cánh cửa này kia thì, ờ, thông đà nó va quẹt này này kia thì mình vẫn để vậy đó, mình cũng chưa làm. Nhưng mà vấn đề là trước giờ thì, ờ, cái đời xe này thì mình, mình chạy thì nói chung là trước giờ thì, thì cũng có là kiểu như là va quẹt mà va quẹt nhẹ thì mình cũng làm, làm, làm đồng giần áo thôi chứ còn cũng không có, không, không có đâm đụng gì nặng.
Agent: Dạ em hiểu rồi, xe chỉ va quẹt nhẹ và làm đồng sơn thôi, không đâm đụng nặng ạ. Em xin phép hỏi về nhu cầu bán xe của mình nhé, không biết anh ...
Client: Alo. Đúng rồi.
Agent: Dạ em thấy thông tin có ghi anh bán xe lần này vì muốn bán xăng đổi sang xe điện, đúng không ạ?
Client: À, thì, ờ, ờm, ờm, ờm, ước mắt là như vậy. Nhưng mà, ờm, mình chưa, chưa biết là mình đã, đã, đã, đã mua xe điện, ờ, ngay thời điểm này chưa. Nhưng mà trước, ờ, mình cũng có cái, cái, cái, cái dự, dự tính là như vậy.
Agent: Dạ em hiểu rồi, anh đang có dự tính chuyển sang xe điện nhưng chưa quyết định mua ngay ạ. Vậy anh dự kiến bán xe trong khoảng một tuần tới, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ vâng ạ. Em thấy thông tin có ghi mức giá anh mong muốn là ba trăm năm mươi triệu, em xin phép đọc lại để mình kiểm tra giúp em nhé, ba trăm năm mươi triệu đúng không ạ?
Client: Rồi.
Agent: ...
Client: Đúng, ba trăm năm mươi triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm năm mươi triệu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi em ơi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không...
Client: Qua bên em là, là, là thu, thu họ là mười, mười phần trăm, a, phí mua bán hả em?
Agent: Dạ không phải mười phần trăm đâu anh, bên em chỉ thu một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Ví dụ xe anh bán được ba trăm năm mươi triệu thì phí dịch vụ...
Client: Alo. À, mua phần trăm.
Agent: Dạ vâng, chỉ một phần trăm thôi ạ, tức là khoảng ba triệu năm trăm nghìn trên giá ba ...
Client: À, à, à, ạ.
Agent: Dạ anh có thắc mắc gì...
Client: À. Ừ.
Agent: Dạ vậy em xin phép xác nhận lại một chút, anh đã rõ về mức phí một phần trăm bên em rồi đúng không ạ?
Client: Alo. 1%. À, đồng ý là 1%. Rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã đồng ý ạ. Em xin phép xin số Zalo của anh để gửi hồ sơ xe và kết nối mình với người mua nhé, anh cho em xin số Zalo được không ạ?
Client: À, số Zalo là, là, là, là số đó đó. À, 090805077. Mà trường hợp cái số đó không, không được thì mình sẽ, sẽ qua cái, ơ, mình, mình, mình sẽ đọc cái, cái, cái, cái số thứ hai đó. Từ, từ, ờ, từ S đó Zalo coi được 8 không, được thì mình đọc cái, cái, cái số thứ hai coi thử nó có qua Zalo không nha.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh là không chín không tám không năm không bảy bảy ạ. Anh cho em xin thêm số thứ hai để em thử luôn nhé, phòng trường...
Client: Không chín không tám chín không. Không chín không tám chín không năm không bảy bảy, chứ không phải là không chín không tám là tám không đâu nha.
Agent: Dạ em xin đọc lại cho chính xác nhé, số Zalo của anh là không chín không tám chín không năm không bảy bảy, đúng không ạ?
Client: À, dạ đúng rồi. Nếu mà trường hợp số đó mà không có hết được Zalo, mình sẽ, sẽ, sẽ gửi em số khác, nhá.
Agent: Dạ vâng ạ, em ghi nhận rồi, nếu số này không liên hệ được qua Zalo thì anh gửi em số khác nhé. Em cảm ơn anh nhiều ạ. Anh còn thắc mắc gì nữa không ạ?...
Client: Rồi, ok. Rồi, cảm ơn ạ. À, không, không. Rồi, rồi, em-- nhiêu đó thôi. Rồi, rồi, cảm ơn em nhiều.
Agent: Dạ em cảm ơn anh Khánh nhiều ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo cho mình sớm, chúc anh một ngày tốt lành ạ.