4d5a6aae-f90d-4e06-81f2-9b79f06d3d84
SUCCESS
Time
20/10/2026 10:16:02
Duration
3m 14s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3501m5bmy5cbepmv7e37xx8xtran
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 10:16
{
"car_info": "lux A base m\u00e0u xanh",
"customer_name": "V\u0169 \u0110\u1ecbnh",
"sales": "",
"sku": "FB-52DWTCXA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 10:16
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.7s
20/10 10:16
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0988330839"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3501m5bmy5cbepmv7e37xx8xtran",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 10:20
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3501m5bmy5cbepmv7e37xx8xtran"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 194,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 10:20
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 194,
"external_id": "conv_3501m5bmy5cbepmv7e37xx8xtran",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 10:20
{
"external_id": "conv_3501m5bmy5cbepmv7e37xx8xtran",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vũ Định đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe lux A base màu xanh 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi em. Ừ. Đúng rồi em. Ừ. Client: Anh Mua là em ơi. Agent: Dạ em nghe rồi ạ. Anh cho em hỏi xe mình hiện đã đi khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Ờ, đúng khoảng chín vạn em ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đã đi khoảng chín vạn ki-lô-mét ạ. Anh cho em hỏi xe hiện đang ở tỉnh, thành phố nào ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ, anh cho em hỏi xe hiện đang ở tỉnh... Client: Xe ở Hà Nội em. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở Hà Nội ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh muốn đổi sang xe điện. Agent: Dạ, bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng. Anh đang quan tâm dòng xe điện nào ạ? Client: Anh đang, ờ, quan tâm một là VF8 hay là VF8 cũ ạ. Hay là, ờ, MPV bảy chỗ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, em ghi nhận anh đang cân nhắc VF8, VF8 cũ hoặc MPV bảy chỗ ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào... Client: Nè. Agent: Dạ, em đang nghe anh ạ... Client: Anh chưa, anh đang tìm hiểu thôi. Anh chưa tìm hiểu, anh cũng chưa đặt cọc. Anh đang tìm hiểu thôi. Agent: Dạ, em ghi nhận anh đang tìm hiểu và chưa đặt cọc xe mới ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ, anh dự kiến muốn bán xe trong... Client: Bán xe vào trong, ơ, tháng 11 em. Agent: Dạ, em ghi nhận anh dự kiến bán xe trong tháng mười một ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm, chắc là tầm hơn 300 triệu. Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Anh mong muốn bán xe với giá hơn ba trăm triệu, đúng không ạ? Client: Ừm. Client: Ừm, đúng rồi em. Agent: Dạ, bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca... Client: Ờ. OK. Agent: Dạ, em xin phép x... Client: Không ơi. Agent: Dạ, em nghe anh ạ. Anh có thắc mắc... Client: Ờ, xem, ừ, không. Agent: Dạ, em hiểu rồi ạ. Anh cho em xin số Zalo để bên em gửi thông tin và hỗ trợ mình tiếp nhé? Client: Số này luôn em. Agent: Dạ, em ghi nhận mình dùng số điện thoại hiện tại làm Zalo ạ. Anh xác nhận giúp em là số này có dùng... Client: Dùng ơi em. Agent: Dạ, em ghi nhận số này có dùng Zalo rồi ạ. Em cảm ơn anh, bên em sẽ liên hệ hỗ trợ mình qua Zalo nhé. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không... Client: OK. Client: OK em. Agent: Dạ, em ... Client: À, anh muốn hỏi là trong-- à, thôi được rồi, cho anh tự tìm hiểu vậy. Ừ, chào em. Ừm. Agent: ...