63bbf15c-fd6e-4f16-956f-da59a69ce4f6
SUCCESS
Time
05/10/2026 18:42:31
Duration
3m 42s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3401m45xyrksezjrk9gf6yj5wp5g
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 18:42
{
"car_info": "vinfast vf8",
"customer_name": "Tr\u1ecdng",
"sales": "U08R0HVRB9A",
"sku": "SKU-FYUNX3",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
05/10 18:42
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U08R0HVRB9A"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
4.0s
05/10 18:42
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0976308183"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3401m45xyrksezjrk9gf6yj5wp5g",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 18:46
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3401m45xyrksezjrk9gf6yj5wp5g"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 222,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 18:46
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 222,
"external_id": "conv_3401m45xyrksezjrk9gf6yj5wp5g",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 18:46
{
"external_id": "conv_3401m45xyrksezjrk9gf6yj5wp5g",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trọng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast vf8 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hi, I'm an AI assistant recording this call for the person you're trying to reach. Please say who you are and why you're calling. Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Em gọi để hỗ trợ mình bán xe vinfast vf8 2025 ạ. Không biết anh Trọng có thể nghe máy được không ạ? Client: Có. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Vẫn còn, vẫn còn đấy ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai lăm phải hong anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: À, Yên Hòa, Trung Kính Yên Hòa. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở Yên Hòa ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng mười sáu nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì cần vốn tiền mặt, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Từ ba đến năm ngày ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán trong khoảng ba đến năm ngày ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là bảy trăm ba mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bảy trăm ba mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bảy trăm ba mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: À, không, không có thắc mắc gì em ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Số anh dùng Zalo là một số khác các em ạ. Agent: Dạ anh cho em số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ ạ, anh đọc liên tục để em ghi nhận ạ. Client: 0928056555. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh là không chín hai tám không năm sáu năm năm năm ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Rồi, ok ạ, ok ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.