f52166a6-31eb-4846-9b89-0c57b8c8643e
SUCCESS
Time
17/10/2026 08:50:54
Duration
4m 48s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4901m53rw47sewybrjag47m1zkgr
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 08:50
{
"car_info": "Huyndai i10 at",
"customer_name": "Minh Duy",
"sales": "",
"sku": "FB-QBHMNJFE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 08:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.9s
17/10 08:51
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0947125195"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4901m53rw47sewybrjag47m1zkgr",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
17/10 08:59
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4901m53rw47sewybrjag47m1zkgr"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 288,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 08:59
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 288,
"external_id": "conv_4901m53rw47sewybrjag47m1zkgr",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 08:59
{
"external_id": "conv_4901m53rw47sewybrjag47m1zkgr",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Minh Duy đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Huyndai i10 at 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ, vâng ạ. Agent: Dạ xe mình hiện còn vay góp ngân hàng đúng không anh? Client: Không ạ. Agent: Dạ em... Client: Không, không, không, không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Sân thi. Agent: Dạ anh nói xe mình đang ở Sơn Tây phải không ạ? Client: Sơn Trí, Sơn Trí. Agent: Dạ em chưa nghe rõ địa danh, anh cho em xin tỉnh hoặc thành phố nơi xe đang ở được không ạ? Client: Sang thiết Bình Thuận. Agent: Dạ xe mình đang ở Bình Thuận đúng không anh? Client: Ủa, cái này là AI nói sao vậy ta? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Xe mình đang ở Bình Thuận đúng không anh? Client: Cái này bằng AI hỏi hay sao ta? Là người thiệt vậy? Agent: Dạ em là trợ lý AI bên Vu-Ca ạ. Xe mình đang ở Bình Thuận đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng, đúng, đúng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang... Client: Đóng, đóng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Trời! Agent: Dạ, em xin lỗi anh. Xe mình đang ở Bình Thuận, em ghi nhận rồi ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: 43.000 km. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi ba nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh? Client: Không có bị gì hết. Xe còn, còn, còn xin một, một chỗ chạy từ hồi đó giờ không có bị gì hết, còn ngon lành luôn. Xe của tài xế chạy đường dài mua về, lâu lâu về đây một chút. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa bị va chạm hay ngập nước, tình trạng còn tốt ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Có công việc, có công việc, cần tiền. Agent: Dạ em hiểu, anh bán xe để cần tiền ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Ờm, này, từ đây tới Tết cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán từ giờ đến Tết ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thì khu ca đỉnh giá một cớ bao nhiêu? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ giá xe còn tùy tình trạng và thị trường, em chưa đủ thông tin để báo chính xác. Anh đang mong muốn bán khoảng bao nhiêu để em ghi nhận và nhờ chuyên viên định giá hỗ trợ ạ? Client: Cỡ ba trăm rưỡi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm năm mươi triệu đồng đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không thắc mắc gì. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện... Client: Không ạ. Agent: Dạ vậy anh cho em xin số điện thoại Zalo chính xác để chuyên viên kết bạn hỗ trợ mình được không ạ? Client: 0947125195. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo anh vừa cung cấp... Client: Bây giờ tao bay về Ba Rà, tao phải tao chở lên. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh nói xe hiện đang ở đâu và dự định chở xe đi đâu giúp em được không ạ? Client: Uhm, là sao? Agent: Dạ em xin lỗi, em hỏi lại cho rõ: xe mình hiện đang ở Bình Thuận, còn anh dự định chở xe lên đâu ạ? Client: Tao muốn chở vô đâu, xin nhà cho chở vô đâu. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh. Anh đang hỏi về việc chở xe vào đâu, hay muốn đổi địa chỉ xe đang ở ạ?