ce9d27c4-24b9-42e2-ab3d-c184d522b4d2
SUCCESS
Time
06/10/2026 09:20:57
Duration
2m 2s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1801m47g77kjekqvxdfpcxzjmx4c
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 09:20
{
"car_info": "Mitsu Xpander Pre 1.5AT",
"customer_name": "Phuong Bui",
"sales": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "FB-G5EG794Q",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
06/10 09:20
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.4s
06/10 09:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909884138"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1801m47g77kjekqvxdfpcxzjmx4c",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 09:25
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1801m47g77kjekqvxdfpcxzjmx4c"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 122,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 09:25
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 122,
"external_id": "conv_1801m47g77kjekqvxdfpcxzjmx4c",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 09:25
{
"external_id": "conv_1801m47g77kjekqvxdfpcxzjmx4c",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phuong Bui đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsu Xpander Pre 1.5AT 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ, không. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã phản hồi. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: No, mình chính chủ luôn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có vay. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Còn có vay ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời... Client: Không, không, không, không, không phải. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em xin phép hỏi lại cho rõ ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2023. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai ba ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh cho em hỏi, hiện tại... Client: Long An, Long An, Long An. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Long An ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao... Client: Đồng Nai, Đồng Nai, Đồng Nai, Đồng Nai, dạ. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ nên xin phép xác nhận lại ạ. Dạ xe mình đang ở Long An hay Đồng Nai ạ? Client: Long An, Long An. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Long An ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 99. 99. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng chín mươi chín nghìn km đúng không ạ? Client: Đến em bị sao? Agent: Dạ em xin lỗi anh, do tín hiệu mạng hơi chập...