e299a4b7-d579-4fdb-acfb-1eaaa92a46b2
SUCCESS
Time
18/10/2026 14:00:40
Duration
1m 33s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0701m56x017gf8j9atxpmhxakzzg
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 14:00
{
"car_info": "Hyundai Creta",
"customer_name": "Hai Nguyen",
"sales": "",
"sku": "TT-52FP9DBH",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
18/10 14:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.0s
18/10 14:00
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0914508333"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0701m56x017gf8j9atxpmhxakzzg",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 14:04
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0701m56x017gf8j9atxpmhxakzzg"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 93,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 14:04
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 93,
"external_id": "conv_0701m56x017gf8j9atxpmhxakzzg",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 14:05
{
"external_id": "conv_0701m56x017gf8j9atxpmhxakzzg",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hai Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Creta 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À, đây. Ừ. Ừ. Ừ. Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không, không. Agent: Dạ cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn phải không anh? Client: Ừm, đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ninh Bình. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Sau này. Agent: Dạ em chưa nghe rõ số ki-lô-mét xe đã chạy, anh cho em xin số công-tơ-mét hiện... Client: Hừm, sáu, sáu nghìn, sáu nghìn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?... Client: Không, không, không. Không có gì, không có gì. Không, không, không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ... Client: Ừm, ok. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì l... Client: Đổi, đổi, đổi, đổi, đổi, đổi xe, đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận anh bán xe để đổi xe ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?