18aaa706-62ca-4e25-8bc4-4131ef770833
SUCCESS
Time
09/10/2026 06:30:06
Duration
4m 13s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5601m4exmhb0e9f9mj9gdh7wy3tr
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 06:30
{
"car_info": "mitsubishi xpander",
"customer_name": "Nam Dang",
"sales": "",
"sku": "FB-VLDZ72TK",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 06:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.0s
09/10 06:30
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0987474522"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5601m4exmhb0e9f9mj9gdh7wy3tr",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
09/10 06:38
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5601m4exmhb0e9f9mj9gdh7wy3tr"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 253,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 06:38
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 253,
"external_id": "conv_5601m4exmhb0e9f9mj9gdh7wy3tr",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 06:38
{
"external_id": "conv_5601m4exmhb0e9f9mj9gdh7wy3tr",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nam Dang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ được. Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy xe ... Client: Mới mua lại. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Chưa ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không anh? Client: Chính chủ rồi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. ... Client: Không. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh? Client: Đúng. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Vừa đi xuống mình. Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn chút, xe mình đang ở tỉnh thành nào ạ? Client: Hồ Chí Minh. Agent: Dạ vâng, vậy anh cho em hỏi xe đang ở quận nào của Hồ Chí Minh ạ? Client: 12 cũ, quận 12 cũ. Agent: Dạ em ghi nhận là quận mười hai ạ. Vậy xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi anh? Client: Chín mươi ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng chín mươi ngàn km ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Không. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin. Vậy anh cho em hỏi, mình đang muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 450-456. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ khoảng bốn trăm năm mươi đến bốn trăm năm mươi sáu triệu đúng không ạ? Client: Bốn trăm năm mươi đến bốn trăm sáu-- bốn trăm sáu mươi. Agent: Dạ em xin phép xác nhận lại là từ bốn trăm năm mươi đến bốn trăm sáu mươi triệu ạ. Vậy anh cho em hỏi mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: ... Agent: Dạ anh có nghe rõ kh... Client: Cần bán ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Vậy anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Một tuần, 10 ngày. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng một tuần đến mười ngày ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ? Client: OK. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin phép xin số Zalo của anh để chuyên viên bên em gửi thông tin chi tiết và hỗ trợ mình nhanh nhất nha anh? Client: OK. Agent: Dạ anh cho em xin số Zalo của mình với ạ? Client: 0987474522. Agent: Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của mình là không chín tám bảy bốn bảy bốn năm hai hai, đúng không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh ơi, anh còn nghe máy không ạ? Client: Đúng rồi, số đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Em đã ghi nhận đầy đủ thông tin xe và số Zalo của mình, chuyên viên bên em sẽ liên hệ hỗ trợ anh sớm nhất ạ. Anh có cần hỗ trợ thêm gì nữa không ạ? Client: Cảm ơn. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh mọi điều thuận lợi và sớm bán được xe với giá tốt nhất ạ.