3e581abb-70e2-43af-86e7-4b1707931b82
SUCCESS
Time
08/10/2026 12:36:06
Duration
3m 3s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9701m4d05zseew68t4pnc11szhvr
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 12:36
{
"car_info": "honda city",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Th\u1ecb Mai",
"sales": "U09587HTCTE",
"sku": "SKU-UDRRL5",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
08/10 12:36
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09587HTCTE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
16.6s
08/10 12:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0919232919"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9701m4d05zseew68t4pnc11szhvr",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 12:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9701m4d05zseew68t4pnc11szhvr"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 183,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 12:40
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 183,
"external_id": "conv_9701m4d05zseew68t4pnc11szhvr",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 12:40
{
"external_id": "conv_9701m4d05zseew68t4pnc11szhvr",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Nguyễn Thị Mai đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe honda city 2013 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. À... Agent: Dạ em chào chị Mai ạ. [gentle] Chị nghe rõ em nói không ạ? Dạ em muốn hỏi chị chút là xe Honda City này mình mua mới ch... Client: Lâu, lâu. Agent: Dạ em xin lỗi vì để chị chờ ạ. [gentle] Chị cho em hỏi lại chút nha, xe Honda City này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Hello! Dính dũ. Agent: Dạ em nghe hơi chưa rõ ạ, chị thông cảm giúp em nha. [gentle] Chị cho em hỏi lại là xe... Client: Hello, hello! Chính chủ, chính chủ. Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. [happy] Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, có cả vay thẳng luôn. Agent: Dạ em chưa rõ lắm ạ, chị cho em hỏi lại nha. [gentle] Xe mình hiện có đang còn vay góp ngân... Client: À, không có vay góp ngân hàng, không có vay góp ngân hàng. Agent: Dạ em cảm ơn chị đã xác nhận ạ. [happy] Chị cho em hỏi tiếp, xe mình là đời sản xuất năm hai không mười ba, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ vâng ạ. [happy] Chị cho em hỏi xe mình hiện đang ở khu vực nào ạ? Client: Tây Ninh. Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. [happy] Em thấy xe mình đã chạy khoảng hai trăm nghìn km rồi, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. [gentle] Chị cho em hỏi thêm chút nha, không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không va chạm nặng, không ngập nước. Agent: Dạ em cảm ơn chị đã cung cấp thông tin ạ. [happy] Chị cho em hỏi chút về nhu cầu bán xe của mình nha, chị mong muốn bán với giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Sáng trăm bảy chục, trăm sáu chục đến trăm bảy chục. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, khoảng một trăm sáu mươi đến một trăm bảy mươi triệu đúng không chị? [happy] Chị cho em hỏi thêm là mình... Client: Sau này. Agent: Dạ em xin lỗi, chị nói lại giúp em nha, em nghe chưa rõ ạ. [gentle] Chị cho em hỏi là mình muốn bán xe trong thời... Client: Mai rảnh gì? Agent: Dạ em nghe chưa rõ ạ, chị thông cảm giúp em nha. [gentle] Chị cho em hỏi là mình dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Thì, ờ, tại vì nãy, ờ, ờ, ờ, hong gấp nhưng mà, ờ, nhanh nhanh được thì tốt. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình muốn bán sớm nhưng không quá gấp đúng không chị. [happy] Vậy chị cho em xin số Zalo để em gửi thông tin và... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. [happy] Chị cho em xin số Zalo của mình để... Client: 0919. Agent: Dạ chị đọc tiếp giúp em phần còn lại của số Zalo nha, em mới nghe được bốn số đầu thôi ạ. [gentle] Client: 232919. 0919232919. Agent: Dạ em đã ghi nhận số Zalo của chị là không chín một chín hai ba hai chín một chín ạ. [happy] Em cảm ơn chị nhiều, em sẽ gửi thông tin xe qua Zalo để chị tham khảo nha. Client: OK, OK. Agent: Dạ em cảm ơn chị Mai nhiều ạ. [happy] Em chúc chị một ngày tốt lành, hẹn gặp chị...