Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Việt đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe VinFast VF9 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Đúng rồi. Đúng rồi. Ừ.
Agent: ...
Client: Nó của ai em?
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Alo. Còn, còn. Xe, xe, xe mua qua ngân hàng.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay ngân hàng ạ. Cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi tư đúng không anh?
Client: Ừ. Đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Bình Chánh, thành phố Hồ Chí Minh.
Agent: Dạ xe mình ở Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh, em ghi nhận rồi ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh?
Client: Ừm.
Agent: Dạ ...
Client: Ừm. Lần, lần 46.000.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi sáu nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh?
Client: Ừm. Không, không, không hề.
Agent: Dạ em ghi nhận...
Client: Thì có trầy gánh trước, trầy gánh sau nhẹ thôi, có sơn lại rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe có trầy nhẹ ở phần trước và sau, đã sơn lại, không va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe...
Client: Tới chung xê, xe nhà chạy, chạy vòng vòng không bằng chiếc ạ.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh cho em hỏi lý do mình muốn bán xe lần n...
Client: Xe, xe lậu nhà chạy vòng vòng không à, chứ không có đâu xa hết trơn á. Nói chung xe đẹp lắm, không, không có-- chỉ có chày cản trước, chày cản sau thôi, ngoài ra là hết.
Agent: Dạ em hiểu xe chủ yếu chạy quanh...
Client: Không có cắn đụng, không móp méo hết trơn á.
Agent: ...
Client: Hử?
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh, tín hiệu vừa rồi hơi chập chờn. Em ghi nhận xe không móp méo, chỉ trầy nhẹ cản trước và cản sau, đã sơn lại ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi...
Client: Nhưng xe không đi nữa.
Agent: Dạ em hiểu, mình bán vì hiện không còn đi...
Client: Tại nhà hai chiếc, lận bán hết chiếc, bán mất chiếc. Ừm.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán vì gia đình có hai chiếc xe và muốn bán bớt một chiếc ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ anh dự kiến bán xe trong ...
Client: Thì, ờ, nói chung là nhà bên Vuka bán giùm thôi chứ cũng không, ờ, vụ được cũng-- không có không gấp, quan trọng được giá thôi. Ừ.
Agent: Dạ em hiểu, mình không gấp và ưu tiên bán được giá tốt ạ. Anh đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu...
Client: Ừm, đúng rồi.
Agent: Dạ anh cho em xin mức giá mong muốn...
Client: Tức là trong 70, 80, 50 ăn lên á? Ừ.
Agent: Dạ ...
Client: Một tỷ không năm mươi-- một tỷ không trăm năm mươi triệu trở lên. Ừm, ừm.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Anh mong muốn bán từ một tỷ không trăm năm mươi triệu đồng trở lên, đúng không ạ?
Client: Ừ.
Client: Dạ.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: À. Ờ. Hả?
Agent: Dạ em nghe...
Client: Không em.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em xin số Zalo để bên em gửi thông tin và hỗ trợ mình tiếp nhé?
Client: À.
Agent: Dạ anh cho em xin số...
Client: Dạ cái số em gọi luôn á, là số Zalo luôn á. Ừ.
Agent: Dạ em ghi nhận số anh đang dùng cũng là Zalo ạ. Anh có thể nhận hồ sơ xe qua Zalo này không ạ?
Client: Hmm?
Client: Lộ. Đúng rồi.
Client: Được, được em.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?
Client: Dạ. Dạ. Xong em.
Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ.