102e3130-cdc6-41de-b482-59f71e47f03d
SUCCESS
Time
29/09/2026 19:23:54
Duration
1m 8s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0601m3phy7g9fs7v5xd2zmhgevcq
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 19:23
{
"car_info": "Toyota NA",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Ho\u00e0ng H\u1ea3i",
"sales": "",
"sku": "FB-KFHEX7PE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
29/09 19:23
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.3s
29/09 19:24
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0978567896"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0601m3phy7g9fs7v5xd2zmhgevcq",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
29/09 19:28
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0601m3phy7g9fs7v5xd2zmhgevcq"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 68,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 19:28
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 68,
"external_id": "conv_0601m3phy7g9fs7v5xd2zmhgevcq",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 19:28
{
"external_id": "conv_0601m3phy7g9fs7v5xd2zmhgevcq",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Hoàng Hải đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota NA 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Có gì? Agent: Dạ em nghe... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không, không, không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười tám phải không anh? Client: Đúng rồi. Ở sao mình ra sai số khẩu kỳ vậy? Sao số khẩu con Đại số kỳ vậy? Agent: Dạ em xin lỗi anh, có thể do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ câu hỏi của mình ạ. Anh có thể nhắc lại giúp em được không ạ? Client: Ôi, tại sao mình tại trung khẩu, ờ, trung khẩu gì, cái gì? Trung khẩu đâu về đây à? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em vẫn chưa nghe rõ câu hỏi của mình ạ. Anh có thể nói lại giúp em được không ạ? Client: Tý mà không ai cho xài, xung pha gì kì vậy? Xung pha gì không, ờ, mỏng quá kì vậy?Ừm. Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp the...