a63dcf1e-6196-4097-ae31-79ae008a5c0c
SUCCESS
Time
18/10/2026 09:54:26
Duration
2m 31s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0101m56ex5shfthb3za4jw61fj9y
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 09:54
{
"car_info": "toyota yaris cross",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Ng\u1ecdc B\u00edch Di\u1ec7p",
"sales": "U0C34A1DR5Y",
"sku": "SKU-Y68D3R",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
18/10 09:54
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C34A1DR5Y"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.0s
18/10 09:54
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0362817922"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0101m56ex5shfthb3za4jw61fj9y",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 09:58
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0101m56ex5shfthb3za4jw61fj9y"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 151,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 09:58
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 151,
"external_id": "conv_0101m56ex5shfthb3za4jw61fj9y",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 09:58
{
"external_id": "conv_0101m56ex5shfthb3za4jw61fj9y",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Nguyễn Ngọc Bích Diệp đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota yaris cross 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello! Hello! Núi hả? Ơ! Agent: ... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ... Client: Nó. Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn chị đã xác nhận. Xe mình hiện đã đi được ba mươi hai nghìn ki-lô-mét, chị cho em hỏi xe có từng bị va chạm hoặc ngập nước không ạ? Client: Không. Agent: Dạ xe chưa từng va chạm hay ngập nước, em ghi nhận rồi ạ. Chị cho em hỏi xe hiện đang ở Quảng Ninh đúng không ạ? Client: Vâng. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Quảng Ninh ạ. Chị dự định bán xe trong vòng một tuần để đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận chị muốn bán trong vòng một tuần để đổi xe mới ạ. Chị mong muốn bán xe với giá năm trăm sáu mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận chị không có thắc mắc về phí dịch vụ ạ. Chị cho em xin số điện thoại có dùng Zalo để bên em gửi thông tin và hồ sơ xe qua đó được không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ chị đọc giúp em số điện thoại có dùng Zalo để bên em gửi thông tin xe qua đó được không ạ? Client: 0362817922. Agent: Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của chị là không ba sáu, hai tám một, bảy chín hai hai, đúng không ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Em đã ghi nhận số Zalo để gửi thông tin xe qua đó ạ. Chị còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em cảm ơn chị đã dành thời gian trao đổi. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.