Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Phi đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe VinFast VF6 plusl od 13 ngàn klm 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Hello. Dạ, ông ơi.
Agent: ...
Client: Dạ rồi.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Sắp chị. À, còn, còn, còn, còn vay góp.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi sáu phải không anh?
Client: Dạ đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Cháu Đức và Rìa Vũng Tàu.
Agent: Dạ, xe mình đang ở Bà Rịa - Vũng Tàu đúng không anh?
Client: Nó ở đây.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em khu vực xe...
Client: Dạ đúng rồi.
Agent: ...
Client: Bà Rịa - Vũng Tàu.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Bà Rịa - Vũng Tàu ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh?
Client: 12.945 ki-lô-mét.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng mười hai nghìn chín trăm bốn mươi lăm ki-lô-mét. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ?
Client: Không ghi.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, xe mình không từng va chạm nặng hay...
Client: Không, không, không, không, không, không có va chạm gì hết.
Client: Ủa, mình mua tổng đài tự động hả chị?
Agent: Dạ em là bên Vu-Ca ạ. Xe mình không có va chạm, em ghi nhận rồi. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Em muốn, ơ, đổi qua xe khác, đổi qua xe sang.
Agent: Dạ em hiểu mình muốn đổi sang xe sang ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Em muốn đổi qua xe xăng chứ không phải xe sang.
Agent: Dạ em hiểu rồi, anh muốn đổi sang xe xăng ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Có rồi, thì em gặp xe khác rồi.
Agent: Dạ anh đã tìm được xe khác rồi ạ. Anh dự kiến bán xe này trong khoảng bao lâu ạ?
Client: Càng sớm càng tốt.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán xe sớm nhất có thể. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: 560 triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm sáu mươi triệu đồng đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ nhanh chóng. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Sao không thông nhỉ?
Agent: Dạ em xin lỗi anh, tín hiệu vừa rồi hơi chập chờn ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hoặc cách bên em hỗ trợ bán xe không ạ?
Client: Dạ không chị.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người...
Client: Làm ờ.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ?
Client: Đúng rồi chị.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không ạ?
Client: Không, không, không. Được rồi, cảm ơn.
Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.