cb1a4c57-3648-43e1-a3a4-363ab4f0b2c9
SUCCESS
Time
19/10/2026 12:21:30
Duration
1m 26s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0801m599q60tf2bs64dtx0vk7arv
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 12:21
{
"car_info": "toyota corolla altis",
"customer_name": "Tu\u1ea5n",
"sales": "U0C1NSB578R",
"sku": "SKU-KZ69EU",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
5ms
19/10 12:21
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1NSB578R"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
42.5s
19/10 12:22
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0982399249"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0801m599q60tf2bs64dtx0vk7arv",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 12:26
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0801m599q60tf2bs64dtx0vk7arv"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 86,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 12:26
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 86,
"external_id": "conv_0801m599q60tf2bs64dtx0vk7arv",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 12:26
{
"external_id": "conv_0801m599q60tf2bs64dtx0vk7arv",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tuấn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota corolla altis 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Xe mình hiện có đang vay ngân hàng hoặc còn khoản vay nào không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em vẫn chưa nghe thấy anh phản hồi. Anh còn ở đó không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Nếu anh đang bận, mình có thể trao đổi lại vào lúc thuận tiện hơn ạ.