7d79c7a0-356c-4086-8389-63cc6b89379c
SUCCESS
Time
15/10/2026 20:59:24
Duration
3m 22s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1801m4zxrk96er5rw9p6qxn028fg
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 20:59
{
"car_info": "MG 5",
"customer_name": "Minh L\u00ea",
"sales": "",
"sku": "FB-LBT2K8W4",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 20:59
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.4s
15/10 20:59
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0938140531"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1801m4zxrk96er5rw9p6qxn028fg",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 21:03
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1801m4zxrk96er5rw9p6qxn028fg"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 202,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 21:03
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 202,
"external_id": "conv_1801m4zxrk96er5rw9p6qxn028fg",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 21:03
{
"external_id": "conv_1801m4zxrk96er5rw9p6qxn028fg",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Minh Lê đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe MG 5 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ đúng rồi. Dạ. Dạ alo. Dạ. Đúng rồi chị. Agent: ... Client: Dạ đúng rồi. Alo. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ còn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn phải không anh? Client: Đúng rồi chị. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình... Client: Tháng, tháng, tháng, tháng, tháng, tháng, tháng, tháng 3/2024 ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe sản xuất tháng ba năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Tháng ba năm 2020. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Alo! Xe, xe là, ờ, tháng tám hai không hai bốn mà, không phải tháng ba. Alo! Agent: Dạ em xin lỗi anh, em ghi nhận xe sản xuất tháng tám năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn ạ. Dạ hiện tại xe mình đang... Client: Ở đâu? À, đúng rồi. Agent: dạ, ... Client: Ôi sao mình chỉ nói chuyện, ờ, sao, sao, sao biểu nó bị tắt rồi vậy? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin... Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ em xin lỗi anh, tín... Client: À, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờạ. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: À, cái, cái, cái, cái, cái, cái xe đó bây, b-bây giờ, ờ, ơ, t-t-tôi còn đang gấp thằng hàng á, là, là, là bây giờ, ờ, cái giá xe nó còn khoảng bao nhiêu? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ giá xe còn tùy tình trạng thực tế, số ki-lô-mét đã đi và khu vực xe mình đang ở ạ. Anh cho em xin khu vực hiện tại của xe được không ạ?... Client: Làm em. Là mèn đó vậy. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh nói lại giúp em khu vực xe mình đang ở được không ạ? Client: Alo! Alo, mày nghe hả? Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Làm ăn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, em chưa nghe rõ khu vực xe mình đang ở. Anh cho em biết xe hiện ở tỉnh hoặc thành phố nào được không ạ? Client: Uhm, em ơ... Agent: Dạ em chưa...