025d3414-0fb9-425f-b2ed-e76914a5c62e
SUCCESS
Time
07/10/2026 10:11:43
Duration
3m 13s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6701m4a5gwqvfphssqs453g5pm35
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 10:11
{
"car_info": "Mitsubishi Attrage",
"customer_name": "Qu\u1ed1c D\u01b0\u01a1ng ST",
"sales": "",
"sku": "FB-MMPGR79N",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 10:11
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.0s
07/10 10:11
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0868794434"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6701m4a5gwqvfphssqs453g5pm35",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 10:15
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6701m4a5gwqvfphssqs453g5pm35"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 193,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 10:15
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 193,
"external_id": "conv_6701m4a5gwqvfphssqs453g5pm35",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 10:16
{
"external_id": "conv_6701m4a5gwqvfphssqs453g5pm35",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quốc Dương ST đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Attrage 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Dạ, đúng rồi anh.Ờ, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ còn. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh? Client: Dạ đúng. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Sóc Trăng Củ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Sóc Trăng ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 107.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm lẻ bảy nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Chào ông Cao. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Dạ, không có, không có ngập. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Không có nhu cầu sử dụng nữa. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Trong vòng tuần hay nửa tháng cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờ, trên 250. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ trên hai trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Dạ đúng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn trên hai trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm... Client: Dạ phải. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Chẳng có. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ vâng. Agent: Dạ em cảm ơn anh Quốc ... Client: Dạ vâng. Agent: Dạ em cảm ơn anh Quốc Dương nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.