a9966a03-d92d-4db6-a1de-7bbdf885e239
SUCCESS
Time
09/10/2026 07:57:15
Duration
1m 21s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5701m4f2m3yre1jbcmt5j7mesbef
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 07:57
{
"car_info": "Hyundai Elantra",
"customer_name": "L\u00ea H\u1ea3i H\u1eadu",
"sales": "",
"sku": "FB-RD5C2SR2",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 07:57
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
22.5s
09/10 07:57
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0922225292"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5701m4f2m3yre1jbcmt5j7mesbef",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 08:01
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5701m4f2m3yre1jbcmt5j7mesbef"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 81,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 08:01
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 81,
"external_id": "conv_5701m4f2m3yre1jbcmt5j7mesbef",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 08:01
{
"external_id": "conv_5701m4f2m3yre1jbcmt5j7mesbef",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Hải Hậu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Elantra 2011 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À, à, à, à, à, à, à, à, à,đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh Hậu ạ. [happy] Vậy anh cho em hỏi thêm chút nha, hiện tại xe anh đã đi được bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: 200 ngàn luôn rồi. Agent: Dạ hai trăm ngàn cây số, em ghi nhận rồi ạ. [slow] Anh cho em hỏi thêm, hiện tại anh đang ở khu vực nào để em sắp xếp hỗ trợ mình cho thuận tiện ạ? Client: Ờ, ờ. Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy chứ... Client: Ở Lâm Đồng. Agent: Dạ Lâm Đồng, em ghi nhận rồi ạ. [happy] Anh cho em hỏi thêm một chút, lý do mình muốn bán xe lần này là gì vậy anh? Client: À, lậu xe mới. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh muốn đổi xe mới. [slow] Vậy anh dự định bán trong khoảng thời gian nào ạ, mình cần gấp hay thong thả cũng được anh? Client: Dạ, dạ, dạ, dạ vâng. Agent: Dạ anh cho em hỏi lại cho rõ nha, anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ, mình cần gấp hay thong thả cũng được ạ? Client: Ừm. Client: Dắt, dắt là dắt. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh lắm ạ. [slow] Anh nói lại giúp em là anh muốn bán xe trong thời gian...