Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen Don đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia cerato 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Dạ. À, dạ.
Client: Mua lại vậy, mua lại một chỗ rồi vậy.
Agent: Dạ, xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay hiện vẫn đứng ủy quyền ạ?
Client: Dạ, sang, sang tên chính chủ rồi chị.
Agent: Dạ, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Ờ, không chị, không có vay gì. Do ít đi quá nên bán đó chị.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình không vay góp. Xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu đúng không anh?
Client: Dạ.
Agent: Dạ, hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: A, mình đang ở con Tôm vậy.
Agent: Dạ, anh cho em xin tên tỉnh hoặc thành phố nơi xe đang ở được không ạ?
Client: Ở Mê Linh, Cao Bằng.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Ba trăm bốn mươi sáu ngàn cây chị.
Agent: Dạ, xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Chưa chị, vẫn còn nguyên.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình chưa va chạm nặng hay ngập nước. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Do, ơ, xế đây quá, ờ, ừm, cứ để miết, ờ, ngoài, ờ, ờ, xế đây quá nó vậy, để miết ngoài trời thấy cũng xót, mình bán.
Agent: Dạ, em hiểu là anh bán vì xe ít đi, để ngoài trời nên thấy xót, đúng không ạ?
Client: Ờ.
Agent: Dạ, hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn ạ?
Client: À, ờmmm, một tuần cũng được. À, bên chị sắp xếp thôi.
Agent: Dạ, em ghi nhận anh có thể bán trong khoảng một tuần. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Anh cũng không biết nữa. Ái chà, xe đó của người đời luôn, mới mua, á, cách đây hai năm là mua, á, hai, 258 thì sửa, á, ơ, thay lốp lít nữa là thành 300 triệu hết á.
Agent: Dạ, em chưa nghe rõ mức giá ...
Client: Dạ, bán 10 tỷ.
Agent: Dạ, em xin phép đọc lại...
Client: À, y, ờ, ờ, ờ, em cũng không có... Dạ?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em nghe anh nói chưa rõ mức giá mong muốn. Anh có thể cho em xin khoảng giá anh muốn bán được không ạ?
Client: Thì, ờ, khoảng tầm... Thì bên chị định giá thử khoảng tầm bao nhiêu? Khoảng tầm hai-hai-hai-hai trăm mấy chục là em bán thôi.
Agent: Dạ, em chưa thể định giá chính xác qua cuộc gọi này, nhưng em ghi nhận anh mong muốn khoảng hai trăm mấy chục triệu đồng. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ờ, không chị.
Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Anh cho em xin số điện thoại có Zalo để bên em gửi hồ sơ xe và hỗ trợ mình tiếp nhé?
Client: 0363.622.587.
Agent: Dạ, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ?
Client: Được, được, ghi đây.
Agent: Dạ, em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ.
Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?
Client: À, vậy thì có gì?
Agent: Dạ, chuyên viên sẽ kết bạn Zalo để hỗ trợ mình tiếp ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?