Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn viết anh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Tera v 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Đúng rồi.
Agent: dạ, ...
Client: Anh ờ, xe công ty, xong anh cho ờ, anh tự ờ, hết đợt vay anh chuyển sang cá nhân, anh sử dụng.
Agent: Dạ em hiểu xe ban đầu là xe công ty, sau khi hết vay anh chuyển sang cá nhân đứng...
Client: Thì ngà-- công ty là công ty của anh, anh hết vay xong anh chuyển sang cá nhân. Nhưng mà từ đầu đến cuối là một mình anh sử dụng thôi, không có ai động vào cái xe cả.
Agent: Dạ em hiểu rồi, xe công ty của anh và anh là người sử dụng từ đầu đến giờ. Hiện xe mình còn vay góp ngân hàng không...
Client: Đúng rồi.
Agent: ...
Client: Không.
Agent: Dạ xe mình hiện...
Client: Rút ra mới chuyển tên đấy.
Agent: Dạ, em hiểu là xe đã tất toán khoản vay rồi anh ha. Xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám đúng không ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đời...
Client: Đúng rồi. Đầu năm 2019 là anh đăng, đăng ký xong là bắt đầu anh chạy từ năm 2019.
Agent: Dạ em hiểu xe sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám, đăng ký và bắt đầu sử dụng từ năm hai nghìn không trăm mười chín. Xe hiện đang ở khu vực Biên Hòa đúng không ạ?
Client: Ừ.
Client: Ừm. Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Biên Hòa. Xe mình đã chạy khoảng một trăm bảy mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không ạ?
Client: Ừm, đúng.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm bảy mươi nghìn ki-lô-mét. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước không ạ?
Client: Không nha em. Xe em-- các em cứ check hãng.
Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước, và anh có thể cho bên em kiểm tra lịch sử tại hãng. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Anh muốn đổi xe.
Agent: Dạ anh muốn đổi xe ...
Client: Sai công ty đang dư-- ừm, đ-đang có bốn con nên là anh muốn, ờ, bán một con đi.
Agent: Dạ em hiểu là công ty đang dư xe nên anh muốn bán bớt một chiếc. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Ừm. Bán, ư, đã có cái đăng bán thì bán càng nhanh càng tốt. Còn, ừ, không, ừ, không bán thì, ừm, là phải đợi đến Tết, còn không thì bán là bán luôn.
Agent: Dạ em hiểu anh muốn bán càng sớm càng tốt, nếu chưa bán được thì sẽ để đến Tết. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Hmm. Anh không biết phân khúc của giá, ờ, xe này.
Agent: Dạ không sao anh, em có thể nhờ chuyên viên định giá hỗ trợ mình. Anh có mức giá tham khảo nào trong đầu để em ghi nhận không ạ?
Client: Anh chỉ có tham khảo ở trên, ơ, Chợ Tốt các thứ thôi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!
Agent: Dạ em hiểu anh đang tham khảo giá trên Chợ Tốt. Anh có thể cho em biết mức giá anh đang cân nhắc để em ghi nhận và nhờ chuyên viên định giá hỗ trợ không ạ?
Client: Ừm. Không biết là bán được tầm năm trăm rưỡi không?
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ?
Client: Ừm.
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Một phần trăm, ờ, bao nhiêu tiền nhỉ? À, là năm triệu rưỡi à?
Agent: Dạ đúng rồi anh, một phần trăm của năm trăm năm mươi triệu đồng là năm triệu năm trăm nghìn đồng, nếu bán đúng mức giá đó ạ. Anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ?
Client: Ừm. Không sao.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: No.
Agent: Dạ số này không phải Zalo của anh ạ? Anh cho em xin...
Client: Dạ, chúc cho anh.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em ...
Client: Số này là số giao lưu của anh.
Agent: Dạ em hiểu, số này là số anh dùng để liên lạc. Anh cho em xin số Zalo để chuyên viên kết bạn hỗ trợ mình được không ạ?