fcf8e937-57d0-404f-a42c-96645c72c611
SUCCESS
Time
26/09/2026 10:06:22
Duration
4m 9s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0301m3dtv7bheyftwakq0rv4yjmn
Recording
AI Extraction
odo
116992
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2018
status
SUCCESS
summary
Cuộc gọi thành công với chủ xe Peugeot 5008 2018 tại Hà Nội. Khách hàng xác nhận là chính chủ, xe không vay ngân hàng, đã chạy 116.992 km, không va chạm hay ngập nước. Giá mong muốn là 600 triệu đồng, khách có kế hoạch bán trong nửa tháng đến một tháng. Agent đã xác nhận Zalo, đọc lại giá, nói rõ phí dịch vụ 1% và hướng dẫn gửi ảnh xe. Khách đồng ý mở Zalo để kết bạn.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Hà Nội, Quận Long Biên
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
9
is_closing
True
car_history
Không có va chạm hay ngập nước, xe cá nhân
sale_reason
Đổi xe mới
zalo_status
TRUE
asking_price
600000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
59ms
26/09 10:06
▸ Input
{
"phone": null
}
▸ Output
{
"car_brand": "peugeot",
"car_model": "5008",
"lead_id": "fcf8e937-57d0-404f-a42c-96645c72c611",
"name": "Nguy\u1ec5n H\u1ed3ng Anh",
"sales": "U0BS25CP161",
"sku": "SKU-WNHRE7"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
26/09 10:06
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BS25CP161"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
VARS_CACHE
26/09 10:06
{
"built_at": "2026-09-26 03:06:22.626838+00:00",
"car_id": "3fcf1731-60a4-4776-9397-45cab7565d7d",
"source": "cache"
}
✓
PREPARE_CALL
516ms
26/09 10:06
▸ Input
{
"car_brand": "peugeot",
"car_model": "5008",
"name": "Nguy\u1ec5n H\u1ed3ng Anh",
"sku": "SKU-WNHRE7"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1790391958.040199",
"variables": {
"anh_chi": "ch\u1ecb",
"car_make": "peugeot 5008 2018",
"data": "t\u00f3m t\u1eaft kh\u00e1ch h\u00e0ng: th\u1eddi gian mu\u1ed1n b\u00e1n:D\u01b0\u1edbi 1 th\u00e1ng, l\u00fd do b\u00e1n: \u0110\u1ed5i xe m\u1edbi, odo: 116992, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n: 600000000, v\u1ecb tr\u00ed: HaNoi",
"user_name": "Nguy\u1ec5n H\u1ed3ng Anh"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.9s
26/09 10:06
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0986893686",
"variables": {
"anh_chi": "ch\u1ecb",
"car_make": "peugeot 5008 2018",
"data": "t\u00f3m t\u1eaft kh\u00e1ch h\u00e0ng: th\u1eddi gian mu\u1ed1n b\u00e1n:D\u01b0\u1edbi 1 th\u00e1ng, l\u00fd do b\u00e1n: \u0110\u1ed5i xe m\u1edbi, odo: 116992, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n: 600000000, v\u1ecb tr\u00ed: HaNoi",
"user_name": "Nguy\u1ec5n H\u1ed3ng Anh"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0301m3dtv7bheyftwakq0rv4yjmn",
"raw": {
"conversation_id": "conv_0301m3dtv7bheyftwakq0rv4yjmn",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_UxfKJCGZUoCQ",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
26/09 10:14
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0301m3dtv7bheyftwakq0rv4yjmn"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 249,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
26/09 10:14
▸ Input
{
"raw_turns": 46
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i ch\u1ecb Nguy\u1ec5n H\u1ed3ng Anh \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe peugeot 5008 2018 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. Ch\u00fa. Ok.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh/ch\u1ecb do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 c\u00f3 \u1ea1. 5008.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c ...\nClient: C\u00f2n vay.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi t\u00e1m ph\u1ea3i kh\u00f4ng ch\u1ecb ha?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i. Nh\u01b0ng m\u00e0 ch\u1ecb c\u00f3 vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i ch\u1ecb, em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn nh\u1ea7m th\u00f4ng tin \u1ea1. V\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a ch\u1ecb \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Qu\u1eadn Long Bi\u00ean.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn Long Bi\u00ean, H\u00e0 N\u1ed9i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m m\u01b0\u1eddi s\u00e1u ngh\u00ecn ch\u00edn tr\u0103m ch\u00edn m\u01b0\u01a1i hai kilomet, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam, 11 v\u1ea1n \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m m\u01b0\u1eddi s\u00e1u ngh\u00ecn ch\u00edn tr\u0103m ch\u00edn m\u01b0\u01a1i hai kilomet \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng ch\u1ecb ha?\nClient: S\u1ebd t\u1ed1t kh\u00f4ng c\u00f3 nh\u1eefng hi\u1ec7n t\u01b0\u1ee3ng \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i xe m\u1edbi, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: V\u00e0 \u0111ang t\u00ecm hi\u1ec3u th\u00f4i em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh \u0111ang t\u00ecm hi\u1ec3u xe m\u1edbi \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i ch\u1ecb c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n ch\u1ecb ha?\nClient: T\u1ea7m n\u1eeda th\u00e1ng \u0111\u1ebfn m\u1ed9t th\u00e1ng \u0111i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe trong kho\u1ea3ng n\u1eeda th\u00e1ng \u0111\u1ebfn m\u1ed9t th\u00e1ng \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a ch\u1ecb l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 s\u00e1u tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n s\u00e1u tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: C\u00f3 \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 ch\u1ecb c\u1ee9 h\u1ecfi \u1ea1.\nClient: Kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u th\u00ec c\u0169ng kh\u00f4ng h\u1ecfi th\u00eam.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady em xin ph\u00e9p x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a ch\u1ecb kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn...\nClient: C\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm, c\u00f3 ch\u1eb7n ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 nha.\nAgent: D\u1ea1 ch\u1ecb m\u1edf t\u1ea1m quy\u1ec1n nh\u1eadn l\u1eddi m\u1eddi k\u1ebft b\u1ea1n trong m\u1ed9t \u0111\u1ebfn hai ng\u00e0y \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1? Ho\u1eb7c ch\u1ecb cho em s\u1ed1 Zalo kh\u00e1c c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1.\nClient: OK, s\u1ebd m\u1edf t\u1ea1m.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1eeam. \u1eeam.\nClient: Anh ch\u1ec9 n\u00f3i cho em c\u00e1i g\u00ec v\u1eady?\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: OK, OK.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n ch\u1ecb \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac ch\u1ecb m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!",
"length": 3624,
"turns": 42
}
✓
AI_EXTRACTION
12.4s
26/09 10:14
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4.1-flash:cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i ch\u1ecb Nguy\u1ec5n H\u1ed3ng Anh \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe peugeot 5008 2018 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. Ch\u00fa. Ok.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh/ch\u1ecb do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 c\u00f3 \u1ea1. 5008.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c ...\nClient: C\u00f2n vay.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi t\u00e1m ph\u1ea3i kh\u00f4ng ch\u1ecb ha?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i. Nh\u01b0ng m\u00e0 ch\u1ecb c\u00f3 vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i ch\u1ecb, em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn nh\u1ea7m th\u00f4ng tin \u1ea1. V\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a ch\u1ecb \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Qu\u1eadn Long Bi\u00ean.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn Long Bi\u00ean, H\u00e0 N\u1ed9i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m m\u01b0\u1eddi s\u00e1u ngh\u00ecn ch\u00edn tr\u0103m ch\u00edn m\u01b0\u01a1i hai kilomet, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam, 11 v\u1ea1n \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m m\u01b0\u1eddi s\u00e1u ngh\u00ecn ch\u00edn tr\u0103m ch\u00edn m\u01b0\u01a1i hai kilomet \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng ch\u1ecb ha?\nClient: S\u1ebd t\u1ed1t kh\u00f4ng c\u00f3 nh\u1eefng hi\u1ec7n t\u01b0\u1ee3ng \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i xe m\u1edbi, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: V\u00e0 \u0111ang t\u00ecm hi\u1ec3u th\u00f4i em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh \u0111ang t\u00ecm hi\u1ec3u xe m\u1edbi \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i ch\u1ecb c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n ch\u1ecb ha?\nClient: T\u1ea7m n\u1eeda th\u00e1ng \u0111\u1ebfn m\u1ed9t th\u00e1ng \u0111i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe trong kho\u1ea3ng n\u1eeda th\u00e1ng \u0111\u1ebfn m\u1ed9t th\u00e1ng \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a ch\u1ecb l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 s\u00e1u tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n s\u00e1u tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Ch\u1ecb c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: C\u00f3 \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 ch\u1ecb c\u1ee9 h\u1ecfi \u1ea1.\nClient: Kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u th\u00ec c\u0169ng kh\u00f4ng h\u1ecfi th\u00eam.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady em xin ph\u00e9p x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a ch\u1ecb kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn...\nClient: C\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm, c\u00f3 ch\u1eb7n ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 nha.\nAgent: D\u1ea1 ch\u1ecb m\u1edf t\u1ea1m quy\u1ec1n nh\u1eadn l\u1eddi m\u1eddi k\u1ebft b\u1ea1n trong m\u1ed9t \u0111\u1ebfn hai ng\u00e0y \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1? Ho\u1eb7c ch\u1ecb cho em s\u1ed1 Zalo kh\u00e1c c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1.\nClient: OK, s\u1ebd m\u1edf t\u1ea1m.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1eeam. \u1eeam.\nClient: Anh ch\u1ec9 n\u00f3i cho em c\u00e1i g\u00ec v\u1eady?\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: OK, OK.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n ch\u1ecb \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac ch\u1ecb m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!"
}
▸ Output
{
"asking_price": "600000000",
"car_history": "Kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 9,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "H\u00e0 N\u1ed9i, Qu\u1eadn Long Bi\u00ean",
"odo": "116992",
"sale_reason": "\u0110\u1ed5i xe m\u1edbi",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi th\u00e0nh c\u00f4ng v\u1edbi ch\u1ee7 xe Peugeot 5008 2018 t\u1ea1i H\u00e0 N\u1ed9i. Kh\u00e1ch h\u00e0ng x\u00e1c nh\u1eadn l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7, xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 116.992 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n l\u00e0 600 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, kh\u00e1ch c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n trong n\u1eeda th\u00e1ng \u0111\u1ebfn m\u1ed9t th\u00e1ng. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh xe. Kh\u00e1ch \u0111\u1ed3ng \u00fd m\u1edf Zalo \u0111\u1ec3 k\u1ebft b\u1ea1n.",
"year": "2018",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
791ms
26/09 10:14
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BS25CP161",
"sku": "SKU-WNHRE7",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi th\u00e0nh c\u00f4ng v\u1edbi ch\u1ee7 xe Peugeot 5008 2018 t\u1ea1i H\u00e0 N\u1ed9i. Kh\u00e1ch h\u00e0ng x\u00e1c nh\u1eadn l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7, xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 116.992 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n l\u00e0 600 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, kh\u00e1ch c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n trong n\u1eeda th\u00e1ng \u0111\u1ebfn m\u1ed9t th\u00e1ng. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh xe. Kh\u00e1ch \u0111\u1ed3ng \u00fd m\u1edf Zalo \u0111\u1ec3 k\u1ebft b\u1ea1n."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1790391958.040199"
}
✓
CRM_APIS
829ms
26/09 10:14
✓
CRM_ACTIVITIES
226ms
26/09 10:14
✓
SLACK_AUDIO
4.5s
26/09 10:14
✓
UPDATE_CLOSING
219ms
26/09 10:14
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Nguyễn Hồng Anh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe peugeot 5008 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Chú. Ok. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh/chị do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ có ạ. 5008. Agent: Dạ em xác ... Client: Còn vay. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình còn vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười tám phải không chị ha? Client: Đúng rồi. Nhưng mà chị có vay ngân hàng đâu. Agent: Dạ em xin lỗi chị, em đã ghi nhận nhầm thông tin ạ. Vậy là xe mình không còn vay góp ngân hàng đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình không còn vay ngân hàng ạ. Dạ em thấy địa chỉ của chị ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Quận Long Biên. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình ở quận Long Biên, Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng một trăm mười sáu nghìn chín trăm chín mươi hai kilomet, đúng không ạ? Client: Ừm, 11 vạn ấy. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đã chạy khoảng một trăm mười sáu nghìn chín trăm chín mươi hai kilomet ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không chị ha? Client: Sẽ tốt không có những hiện tượng ấy. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình không có va chạm hay ngập nước ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì muốn đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Và đang tìm hiểu thôi em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận là mình đang tìm hiểu xe mới ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Tầm nửa tháng đến một tháng đi. Agent: Dạ em ghi nhận là mình có kế hoạch bán xe trong khoảng nửa tháng đến một tháng ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của chị là sáu trăm triệu đồng, có đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm triệu đồng của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Có ơi. Agent: Dạ chị cứ hỏi ạ. Client: Không có nhu cầu thì cũng không hỏi thêm. Agent: Dạ vậy em xin phép xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em đã ghi nhận... Client: Có chặn tìm kiếm, có chặn người lạ nha. Agent: Dạ chị mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một đến hai ngày được không ạ? Hoặc chị cho em số Zalo khác cũng được ạ. Client: OK, sẽ mở tạm. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ừm. Ừm. Client: Anh chỉ nói cho em cái gì vậy? Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK, OK. Agent: Dạ em cảm ơn chị đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc chị một ngày tốt lành!